ऐप्पल ऐप स्टोर का मुनाफा ‘अनियमित’ दिखता है, अमेरिकी न्यायाधीश सीईओ टिम कुक को बताता है

एक संघीय न्यायाधीश ने शुक्रवार को ऐप्पल इंक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टिम कुक से इस बात पर पूछताछ की कि क्या आईफोन निर्माता के ऐप स्टोर को “फ़ोर्टनाइट” निर्माता एपिक गेम्स जैसे डेवलपर्स से लाभ उचित है और क्या ऐप्पल को अपने तरीके बदलने के लिए किसी वास्तविक प्रतिस्पर्धी दबाव का सामना करना पड़ता है। कुक ने कैलिफोर्निया के ओकलैंड में दो घंटे से अधिक समय तक एपिक के आरोपों के खिलाफ ऐप्पल के बचाव में समापन गवाह के रूप में गवाही दी कि आईफोन निर्माता के ऐप स्टोर नियंत्रण और कमीशन ने एक एकाधिकार बनाया है जिसका ऐप्पल अवैध रूप से दुरुपयोग करता है। संगीत सेवा Spotify टेक्नोलॉजी, यूरोपीय नियामकों और अमेरिकी राजनेताओं सहित ऐप निर्माता जो सवाल करते हैं कि क्या कंपनी जिसने कभी दुनिया को ‘अलग सोचने’ का आग्रह किया था, अब बहुत बड़ी और बहुत शक्तिशाली हो गई है। गवाही के अंत में, न्यायाधीश यवोन गोंजालेज रोजर्स ने कुक से सवाल किया, उन्हें यह स्वीकार करने के लिए दबाव डाला कि गेम डेवलपर्स अधिकांश ऐप स्टोर राजस्व उत्पन्न करते हैं

और स्टोर पर अन्य ऐप्स को सब्सिडी देने में मदद करते हैं जो कोई कमीशन नहीं देते हैं। गोंजालेज ने कहा कि ऐप्पल गेम डेवलपर्स से जो मुनाफा कमाता है वह “अनुपातहीन प्रतीत होता है।” “मैं इस धारणा को समझता हूं कि ऐप्पल किसी तरह ग्राहक को नृत्य में ला रहा है,” उसने कहा। “लेकिन उस पहली बार के बाद, उस पहली बातचीत के बाद, डेवलपर्स ग्राहकों को खेल के साथ रख रहे हैं। Apple बस उसी से मुनाफा कमा रहा है, ऐसा मुझे लगता है। ” कुक असहमत थे। “मुफ्त ऐप्स टेबल पर बहुत कुछ लाते हैं। उन्होंने कहा कि केवल वे लोग जो वास्तव में बड़े पैमाने पर मुनाफा कमा रहे हैं, 30 प्रतिशत कमीशन का भुगतान कर रहे हैं। एपिक ने यह दिखाने की कोशिश की है कि ऐप्पल का आईफोन एक आकर्षक प्लेटफॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं में लॉक हो जाता है, एक आंतरिक ऐप्पल दस्तावेज़ की ओर इशारा करते हुए एपिक ने आरोप लगाया कि ऐप स्टोर में 78% ऑपरेटिंग मार्जिन था। कुक ने कहा कि दस्तावेज़ ऐप स्टोर चलाने की पूरी लागत को नहीं दर्शाता है। गवाही ऐप स्टोर पर कुक की सबसे व्यापक सार्वजनिक टिप्पणियों का गठन करती है, जो ऐप्पल के $ 53.8 बिलियन सेवाओं के कारोबार को लंगर डालती है।

गोंजालेज रोजर्स ने एक सर्वेक्षण का भी हवाला दिया जिसमें पाया गया कि 39% सॉफ्टवेयर डेवलपर्स ऐप्पल की ऐप वितरण सेवाओं से नाखुश थे। गोंजालेज रोजर्स ने कहा, “मुझे ऐसा नहीं लगता कि आप वास्तव में डेवलपर्स के साथ काम करने के तरीके को बदलने के लिए दबाव या प्रतिस्पर्धा महसूस करते हैं।” कुक ने जवाब दिया कि डेवलपर की शिकायतों का जवाब देने के लिए “हम जगह को उल्टा कर देते हैं”, लेकिन बाद में स्वीकार किया कि उन्हें नियमित रिपोर्ट नहीं मिलती है कि डेवलपर्स ऐप्पल के साथ काम करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं। तीन-सप्ताह के परीक्षण की शुरुआत में, गोंजालेज रोजर्स ने एपिक के मुख्य कार्यकारी टिम स्वीनी को यहां कठिन सवालों के साथ दबाया कि कैसे एप्पल को बदलने के लिए मजबूर करना सॉफ्टवेयर की दुनिया के माध्यम से लहर होगा। स्वीनी ने कहा कि उन्होंने इस मुद्दे पर विचार नहीं किया है। “Fortnite” के निर्माता, एक ऑनलाइन गेम जो खिलाड़ियों को एक एनिमेटेड “बैटल रोयाल” लड़ाई में अंतिम उत्तरजीवी के लिए एक दूसरे के खिलाफ खड़ा करता है, ने Apple के खिलाफ एक जनसंपर्क और कानूनी अभियान छेड़ा है।

एपिक ने ऐप्पल के प्रतिष्ठित “1984” वाणिज्यिक की पैरोडी की और अदालत में तर्क दिया कि यह दुनिया के 1 बिलियन आईफ़ोन पर केवल स्वीकृत ऐप को अनुमति देकर और डेवलपर्स को ऐप्पल के इन-ऐप भुगतान प्रणाली का उपयोग करने के लिए मजबूर करता है, जो 30% तक बिक्री कमीशन लेता है। Apple ने गोंजालेज रोजर्स को मनाने की कोशिश की है कि डेवलपर्स के लिए उसके नियमों का उद्देश्य अपने ग्राहकों की जानकारी को निजी और मैलवेयर से सुरक्षित रखना है। कुक ने कहा, “हमारा ध्यान उपयोगकर्ता पर और ग्राहक द्वारा सही काम करने पर है।” “सुरक्षा और सुरक्षा वह नींव है जिस पर गोपनीयता बनी है। प्रौद्योगिकी में लोगों से सभी प्रकार के डेटा को खाली करने की क्षमता है, और हम लोगों को इससे बचने के लिए उपकरण प्रदान करना पसंद करते हैं।” .