भारत की कोविड-19 वैक्सीन रोलआउट रणनीति में डिजिटल अंतर है यहाँ वे हैं जो इसे प्लग करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं

“आप डिजिटल इंडिया, डिजिटल इंडिया कहते रहते हैं लेकिन ग्रामीण इलाकों में स्थिति वास्तव में अलग है। झारखंड के एक अनपढ़ मजदूर का राजस्थान में पंजीकरण कैसे होगा? हमें बताएं कि आप इस डिजिटल डिवाइड को कैसे संबोधित करेंगे।” जस्टिस डीवाई चंद्रचूड़, जस्टिस एलएन राव और एस रवींद्रभट की सुप्रीम कोर्ट की बेंच ने सोमवार को केंद्र के कोविड -19 प्रबंधन से जुड़े मुद्दों पर स्वत: संज्ञान लेते हुए अपनी नाराजगी स्पष्ट कर दी, जिसमें काउइन पोर्टल के माध्यम से टीकाकरण का रोलआउट भी शामिल है। टीकों के लिए पंजीकरण के लिए अनिवार्य काउइन पोर्टल कई लोगों के लिए एक बड़ी बाधा बन गया है, विशेष रूप से पूरे भारत में टीके की आपूर्ति प्रभावित होने के कारण। इसने कार्यकर्ताओं, स्वयंसेवी समूहों और यहां तक ​​​​कि स्टार्ट-अप को भी नागरिकों को पंजीकृत करने और मदद करने के लिए प्रेरित किया है, जिनमें से कई डिजिटल रूप से साक्षर नहीं हो सकते हैं। “भारत में स्मार्टफोन की पैठ बहुत अच्छी नहीं है। प्रौद्योगिकी वकील और सॉफ्टवेयर फ्रीडम लॉ सेंटर इंडिया के संस्थापक मिशी चौधरी ने कहा, “यह 40 प्रतिशत से भी कम है,

यहां तक ​​​​कि आयु समूहों में भी, जिन्हें अधिक तकनीक-प्रेमी माना जाता है, जैसे कि 18-45।” लोगों के लिए एक नए ऐप को समझना बहुत मुश्किल है,” और प्रक्रिया “एक नए तरह के बहिष्करण का निर्माण” कर रही है। “लोग सीमित संसाधनों के लिए लड़ रहे हैं। हम केवल अंग्रेजी बोलने वालों, तकनीकी रूप से साक्षर और विशेषाधिकार प्राप्त लोगों को प्रोत्साहित कर रहे हैं, जो इन शॉट्स तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, ”उसने कहा। एसएफएलसी ने काउइन पोर्टल को भी सुप्रीम कोर्ट में चुनौती दी है। चौधरी ने कहा कि काउइन को वास्तविक रूप से थोपना भी एक समस्या है। “शहरी केंद्रों के तकनीकी जानकार वर्ग इन सभी स्लॉट को ऑनलाइन बुक कर सकते हैं।” यहां तक ​​कि इस सेक्शन के लिए भी यह एक कठिन काम रहा है। जब चेन्नई के बर्टी थॉमस ने जल्दी टीका लगवाना चाहा, तो उन्होंने महसूस किया कि एक समस्या है। हालांकि 45 साल से कम उम्र वालों के लिए 28 अप्रैल से पंजीकरण शुरू हो गए थे, लेकिन स्लॉट ढूंढना असंभव था। “बड़े शहरों के लिए उनके पास बहुत सारे केंद्र हैं, और अधिकांश केंद्र केवल 45+ आयु वर्ग दिखा रहे थे।

यह बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं था, ”उन्होंने indianexpress.com को बताया। थॉमस, चेन्नई में एक फर्म के प्रोग्राम मैनेजर, जो अपने पिछले समय में कोड करना पसंद करते हैं, ने एक छोटी सी स्क्रिप्ट बनाई, जिसमें CoWin API का इस्तेमाल किया गया और फिर चेन्नई में अपनी पहली खुराक के लिए उपलब्ध स्लॉट मिले। एक बार जब थॉमस ने दोस्तों के साथ स्क्रिप्ट साझा की, तो उन्होंने जल्दी ही महसूस किया कि बहुत से लोगों को इस टूल की आवश्यकता है। “इसलिए मैंने टूल को अपडेट किया और लोगों को जिला चुनने दिया। मैं समझ गया कि यह सिर्फ एक शहर की समस्या नहीं है, बल्कि पूरे भारत की समस्या है।” Under45.in वेबसाइट जो उपयोगकर्ताओं को उनके जिले के टेलीग्राम चैनलों पर पुनर्निर्देशित करती है। अंतिम परिणाम Under45.in था, जिसे बनाने में थॉमस को पूरे तीन घंटे लगे। वेबसाइट उपयोगकर्ताओं को उनके आस-पास के जिला कोड में टीकाकरण स्लॉट के लिए टेलीग्राम अलर्ट के लिए साइन अप करने देती है और एक जो बहुत लोकप्रिय हो गया है। वास्तव में, 1 मई के बाद, जब सभी वयस्कों के लिए टीकाकरण खोला गया, तो सर्वर उपयोगकर्ताओं की भारी आमद से दुर्घटनाग्रस्त हो गया और उसे एक बड़े स्थान पर जाने के लिए मजबूर होना पड़ा।

“चूंकि लोग स्लॉट की जांच करने के लिए साइट पर वापस आ रहे थे, मैंने सोचा कि अलर्ट होने पर यह बेहतर होगा, जो उनके लिए आसान होगा और मेरे लिए यातायात का प्रबंधन करना आसान होगा। इस तरह टेलीग्राम अलर्ट आया, ”उन्होंने कहा। अब तक कुल 23 लाख यूजर्स ने इन्हें सब्सक्राइब किया है और वेबसाइट 600 से ज्यादा जिलों को कवर करती है। जबकि काउइन पोर्टल के लिए एपीआई नियम हाल ही में बदले गए थे, थॉमस का कहना है कि डेटा की गुणवत्ता प्रभावित नहीं हुई है। और जबकि थॉमस के कामकाज ने कई लोगों को टीकाकरण स्लॉट प्राप्त करने में मदद की है, वह भी सहमत हैं कि काउइन पोर्टल में कई मुद्दे हैं। “आप 18+ श्रेणी के लोगों के लिए 45+ स्लॉट क्यों दिखा रहे हैं? पूरी तरह बुक किए गए स्लॉट क्यों दिखाएं? यह अंततः सबसे तेज उंगली की तरह है, ”वह कहते हैं। उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस बिल्कुल उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है, जैसा कि वे कहते हैं। उसके पास एक बिंदु है।

अक्सर काउइन वेबसाइट या आरोग्य सेतु ऐप पर एक पूरे पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करना पड़ता है यह देखने के लिए कि कौन सा स्लॉट अभी भी बचा है, जो स्मार्टफोन स्क्रीन पर एक कार्य हो सकता है। जब तक आप नीचे स्क्रॉल करते हैं, तब तक स्लॉट के जाने की संभावना होती है। लेकिन जहां थॉमस के समाधान ने कई लोगों की मदद की है, वहीं सभी के पास टेलीग्राम अलर्ट तक पहुंच नहीं है, विशेष रूप से शहरी झुग्गियों में रहने वाले लोगों की, जहां स्मार्टफोन अभी भी एक लक्जरी है। “मंच 100 प्रतिशत समावेशी नहीं है। बाद के विचार के रूप में, और भाषाओं को जोड़ा गया, जो एक स्वागत योग्य कदम है, लेकिन मंच के निर्माण के दौरान इसे सक्रिय रूप से पूरा किया जाना चाहिए था, ”प्रोत्साहन इंडिया फाउंडेशन के संस्थापक निदेशक सोनल कपूर सिंह ने indianexpress.com को बताया। उनका एनजीओ, जो पश्चिमी दिल्ली की मलिन बस्तियों में यौन शोषण की शिकार नाबालिग पीड़ितों के साथ काम करता है, अब इन क्षेत्रों में काउइन पंजीकरण में मदद कर रहा है। कारण: वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि इन कमजोर बच्चों के माता-पिता इस बीमारी से सुरक्षित रहें। वे जिन परिवारों के साथ काम करते हैं उनमें से कई साक्षर नहीं हैं और सभी के पास स्मार्टफोन नहीं है। और जब स्मार्टफोन एक्सेस की बात आती है तो एक लिंग विभाजन होता है। “जिन लड़कियों के साथ हमने काम किया है, जिन्होंने पढ़ना और लिखना सीखा है, वे घर पर किसी का पंजीकरण कराती हैं। लेकिन उनके पास हमेशा स्मार्टफोन नहीं होता है