फ्लिपकार्ट का नया 3डी कैमरा खुदरा क्षेत्र में एआर के लिए एक नए दृष्टिकोण की शुरुआत करता है

“आपको शोरूम आने की जरूरत नहीं है, लेकिन मैं आपको शोरूम जैसा अनुभव दे सकता हूं।” यह स्कैपिक के सह-संस्थापक साई कृष्णा वीके का विचार है कि कैसे संवर्धित वास्तविकता (एआर) महामारी के दौरान दुनिया भर में खुदरा अनुभवों को बदल देगी।

फ्लिपकार्ट के नए लॉन्च किए गए 3डी शॉपिंग फीचर के पीछे कृष्णा की टीम का हाथ है, जो खरीदारों को स्मार्टफोन पर एआर का उपयोग करके अपने घर के वातावरण में फर्नीचर को मिलाने की सुविधा देता है। ई-कॉमर्स जायंट एआर का उपयोग करके अपने अगले सोफे या सेंटर टेबल के लिए खरीदारी करने के तरीके को सरल बना रहा है ताकि यह दिखाया जा सके कि उन्हें आखिरकार घर में कहां रखा जाएगा।

वह एक वीडियो कॉल पर indianexpress.com को बताता है, “मैं अपने इच्छित वातावरण में आकार, फिट और फिनिश जानता हूं, जो पहले कभी संभव नहीं था।”

2017 में कृष्णा और अजय पूना वेंकटेश द्वारा स्थापित, बेंगलुरु स्थित स्कैपिक ने पिछले साल फ्लिपकार्ट द्वारा अधिग्रहित होने से पहले ई-कॉमर्स और मार्केटिंग में ग्राहकों को वेबएक्सआर-आधारित समाधान की पेशकश की थी। अब, कृष्णा और उनकी टीम विशेष रूप से ई-कॉमर्स के लिए सेवाओं के भारत के सबसे बड़े संवर्धित वास्तविकता मंच, फ्लिपकार्ट कैमरे पर विशेष रूप से काम करती है।

ऑगमेंटेड रिएलिटी (एआर) उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर-जनरेटेड इमेजरी और सूचनाओं के साथ वास्तविक दुनिया को देखने की सुविधा देता है।

संवर्धित वास्तविकता में कुर्सियों, तालिकाओं या सोफे की कल्पना करने के लिए किसी अलग ऐप की आवश्यकता नहीं है। आपको बस मौजूदा फ्लिपकार्ट ऐप को खोलना है, उस फर्नीचर के टुकड़े की तलाश करनी है जिसमें आप रुचि रखते हैं, और “अपने कमरे में देखें” कहने वाले नए बटन को दबाएं। आपके स्मार्टफोन के कैमरे की मदद से, नया 3डी शॉपिंग फीचर फ्लिपकार्ट के ग्राहकों को ऑर्डर करने से पहले अपने घर में फर्नीचर के एक टुकड़े की स्थिति और कल्पना करने की अनुमति देता है।

“मैं जो खरीदने जा रहा हूं, उसके बारे में मुझे अधिक विश्वास है, जिसका अर्थ है कि रिटर्न कम हो जाता है और रूपांतरण बढ़ जाता है,” उन्होंने कहा। अभी के लिए, हालांकि, संवर्धित वास्तविकता कार्यक्षमता फर्नीचर श्रेणी तक सीमित है, जिसमें बिस्तर, कार्यालय की कुर्सियाँ, डाइनिंग टेबल, कॉफी टेबल आदि शामिल हैं। लेकिन आने वाले महीनों में, फ्लिपकार्ट की योजना इसी तरह के एआर अनुभव को दोहराने की है जब आप सक्षम हों फ़ोन के सामने वाले कैमरे का उपयोग करके अपने चेहरे या आईशैडो पर लिपस्टिक आज़माएँ।

कृष्णा का कहना है कि एआर महामारी से पहले की दुनिया के जितना संभव हो सके चीजों को लाने की कोशिश करेगा। “अगर मैं एक तरफ टीवी या फ्रिज या वॉशिंग मशीन रख सकता हूं, या दूसरी तरफ, चश्मा, मेकअप, या फिल्टर का एक नया सेट रख सकता हूं, मुझे लगता है कि रिटेल को एआर से फायदा होगा।”

हालांकि, कृष्ण जानते हैं कि इस इमर्सिव तकनीक के अनुमान लगाने योग्य और समझने में आसान होने में कुछ समय लगेगा। “ऑगमेंटेड रियलिटी को उबाऊ बनाने का मतलब है कि आपने फीचर को इतना सामान्य और इतना सर्वव्यापी बना दिया है कि लोग इसे इंस्टाग्राम की तरह अपने दैनिक जीवन का एक हिस्सा और पार्सल समझेंगे … जब आप अपने चेहरे पर डॉग फिल्टर लगाते हैं, तो आप चिल्ला नहीं रहे होते हैं आनंद, आप जानते हैं कि फ़िल्टर को क्या करना चाहिए था?”

हालाँकि फ्लिपकार्ट को अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर उत्पाद की कहानी के हिस्से के रूप में संवर्धित वास्तविकता को शामिल करना शुरू हुए एक सप्ताह हो गया है, कृष्णा का कहना है कि पहला कदम उपभोक्ताओं को नई तकनीक से परिचित कराना है और कैसे एआर द्वारा फर्नीचर खरीदना पूरी तरह से बदला जा सकता है। “10 में से नौ दुकानदारों को वास्तव में कोई सुराग नहीं है कि यह उनके स्मार्टफ़ोन पर भी किया जा सकता है,” उन्होंने कहा, अभी लक्ष्य “सरल, सबसे आसान और छोटी सुविधाओं” का निर्माण शुरू करना है जिसे लोग अनुभव करना शुरू कर सकते हैं उनके फोन पर।

पिछले साल फ्लिपकार्ट ने कृष्णा की ऑगमेंटेड रियलिटी (एआर) स्टार्ट-अप स्कैपिक का अधिग्रहण किया था। (छवि क्रेडिट: स्कैपिक)

इसमें कोई संदेह नहीं है कि संवर्धित वास्तविकता फ्लिपकार्ट जैसे खुदरा विक्रेताओं को भौतिक और डिजिटल दुनिया को मिलाकर उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने का एक नया तरीका प्रदान करती है, लेकिन तथ्य यह है कि एआर के आसपास का पारिस्थितिकी तंत्र अभी भी गायब है। इसलिए कृष्णा का कहना है कि एक ऐसा उपयोग केस बनाने की जरूरत है जो स्मार्टफोन कैमरों का लाभ उठाए जो एआर को बड़े पैमाने पर अपनाने में मदद कर सके। “कैमरा खरीदारी के अनुभव में न के बराबर है,” वे कहते हैं। कृष्णा ने भविष्यवाणी की है कि आने वाले समय में कैमरा खरीदारी के अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाएगा।

कृष्णा एक बहुत बड़े एप्लिकेशन में AR को “हत्यारा” फीचर के रूप में पेश करता है। वह, वास्तव में, AR की तुलना ध्वनि खोज से करता है। “एआर एक विशेषता है, लेकिन एक शक्तिशाली विशेषता है। आपको एक जहाज की आवश्यकता होगी जो एक ई-कॉमर्स या शिक्षा पोर्टल हो सकता है। ये अलग-अलग कंपनियां हैं और एआर इन कंपनियों में से प्रत्येक के लिए अपने उपयोग के मामलों में कुछ उपयोगी करने के लिए एक अनिवार्य विशेषता बन सकती है।”

अपनी क्षमता के बावजूद, AR अभी भी एक प्रायोगिक चरण में है। “आज के समय में एआर एक बहुत ही विशिष्ट और विशिष्ट उपकरण है जिसका उपयोग आपके वर्कफ़्लो को तेज़ बनाने, बहुत समय बचाने, या अधिक पैसा बनाने के लिए किया जा सकता है; केवल इन तीन क्षेत्रों में, एआर अभी और अगले 12 महीनों में काम करेगा, ”उन्होंने आगे कहा।

स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस से स्नातक, 26 वर्षीय कृष्णा का मानना ​​​​है कि ई-कॉमर्स अगले तीन वर्षों में एक बहुत ही अलग युग में जाने जा रहा है और संवर्धित वास्तविकता तकनीक केवल खरीदारी को आसान और इमर्सिव बनाने में मदद करेगी।

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