वोडाफोन आइडिया ने केवाईसी धोखाधड़ी के खिलाफ उपयोगकर्ताओं को चेतावनी दी: यहां बताया गया है कि कैसे सुरक्षित रहें

Vodafone Idea (Vi) ने एक नोटिस जारी कर अपने ग्राहकों को चेतावनी दी है कि वे स्कैमर्स से सावधान रहें और उनसे अपने KYC विवरण अपडेट करने के लिए कहें। कंपनी ने कहा, “यह हमारे संज्ञान में लाया गया है कि कुछ वीआई ग्राहकों को अज्ञात नंबरों से एसएमएस और कॉल आ रहे हैं और उन्हें तुरंत केवाईसी अपडेट करने के लिए कहा जा रहा है।”

एयरटेल ने हाल ही में अपने उपयोगकर्ताओं को फर्जी एसएमएस और धोखेबाजों द्वारा कॉल के खिलाफ सतर्क रहने की चेतावनी दी थी, जो झूठा दावा करते हैं कि यदि ग्राहक के केवाईसी दस्तावेज अपूर्ण, लंबित या समाप्त हो गए हैं तो उनके सिम कार्ड अवरुद्ध हो जाएंगे। इसके लिए रिलायंस जियो अलर्ट भी भेजता रहता है।

“ये धोखेबाज, कभी-कभी, कंपनी के प्रतिनिधियों के रूप में भेष बदलते हैं और केवाईसी नहीं करने पर सिम ब्लॉक के साथ उपयोगकर्ताओं को धमकी देते हैं। वे सत्यापन के नाम पर ग्राहकों से कुछ गोपनीय जानकारी भी मांग सकते हैं, ”वी ने कहा।

“वीआई हमारे सभी ग्राहकों को इस तरह के अनधिकृत कॉल और एसएमएस से सावधान करता है। वीआई ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने केवाईसी विवरण न दें या कॉल पर किसी के साथ कोई ओटीपी साझा न करें, और इन नंबरों पर वापस कॉल न करें या एसएमएस में उल्लिखित किसी भी लिंक पर क्लिक न करें, ”कंपनी ने कहा।

दूरसंचार ऑपरेटर भी उपयोगकर्ताओं को किसी भी असत्यापित लिंक पर क्लिक नहीं करने या कोई विवरण साझा नहीं करने की सलाह दे रहा है क्योंकि इससे मोबाइल डिवाइस से डेटा और सूचना की चोरी हो सकती है, जिसके कुछ गंभीर परिणाम हो सकते हैं।

“कंपनी से सभी ग्राहक संचार केवल एसएमएस आईडी ‘ViCARE’ से किया जाता है। किसी भी एसएमएस पर कार्रवाई की जा रही है, जो ‘ViCARE’ से उत्पन्न नहीं हो रहा है, सख्ती से उचित नहीं है। वीआई डिजिटल दुनिया में सफल होने के लिए हमारे ग्राहकों और व्यवसायों के लिए सबसे भरोसेमंद और मूल्यवान भागीदार बनने के लिए प्रतिबद्ध है।”

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