व्हाट्सएप ने दिसंबर 2021 में 20 लाख से अधिक खातों पर प्रतिबंध लगा दिया: अनुपालन रिपोर्ट

व्हाट्सएप ने दिसंबर के लिए अपनी नवीनतम अनुपालन रिपोर्ट में पुष्टि की कि उसने 20 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है। नए प्रतिबंधित खातों का आंकड़ा 17 लाख भारतीय खातों से भारी उछाल है, जिन्हें नवंबर 2021 में क्रॉस मैसेजिंग प्लेटफॉर्म द्वारा प्रतिबंधित कर दिया गया था। रिपोर्ट सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 4(1)(डी) के अनुसार प्रकाशित की गई है।

इस बीच, दिसंबर 2021 में व्हाट्सएप द्वारा 528 शिकायत रिपोर्ट प्राप्त हुई, जिसमें अकाउंट सपोर्ट (149), बैन अपील (303), अन्य सपोर्ट (29), प्रोडक्ट सपोर्ट (34) और सेफ्टी (13) शामिल हैं। “नीचे साझा किया गया डेटा 1 दिसंबर, 2021-दिसंबर 31, 2021 के बीच व्हाट्सएप द्वारा दुर्व्यवहार का पता लगाने के दृष्टिकोण का उपयोग करके प्रतिबंधित भारतीय खातों की संख्या पर प्रकाश डालता है, जिसमें हमारी “रिपोर्ट” सुविधा के माध्यम से उपयोगकर्ताओं से प्राप्त नकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए आगे की कार्रवाई भी शामिल है। हम अपने काम में और अधिक पारदर्शिता लाना जारी रखेंगे और भविष्य की रिपोर्ट में अपने प्रयासों के बारे में अधिक जानकारी शामिल करेंगे, ”कंपनी ने अपनी नवीनतम रिपोर्ट में कहा।

शिकायत चैनल के माध्यम से उपयोगकर्ता की शिकायतों पर प्रतिक्रिया देने और कार्रवाई करने के अलावा, व्हाट्सएप ने कहा कि उसने मंच पर हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए उपकरण और संसाधन भी तैनात किए हैं। कंपनी ने कहा, “हम विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि हमारा मानना ​​​​है कि हानिकारक गतिविधि को पहले स्थान पर होने से रोकने के लिए नुकसान होने के बाद इसका पता लगाने से बेहतर है।”

“पिछले कुछ वर्षों में, हमने अपने उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और अन्य अत्याधुनिक तकनीक, डेटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों और प्रक्रियाओं में लगातार निवेश किया है। आईटी नियम 2021 के अनुसार, हमने दिसंबर महीने के लिए अपनी सातवीं मासिक रिपोर्ट प्रकाशित की है। इस उपयोगकर्ता-सुरक्षा रिपोर्ट में उपयोगकर्ता की शिकायतों का विवरण और व्हाट्सएप द्वारा की गई संबंधित कार्रवाई के साथ-साथ हमारे प्लेटफॉर्म पर दुरुपयोग से निपटने के लिए व्हाट्सएप की स्वयं की निवारक कार्रवाइयां शामिल हैं, ”एक व्हाट्सएप प्रवक्ता ने कहा,

इससे पहले, नवंबर में व्हाट्सएप द्वारा 17.5 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया था, और इसकी अनुपालन रिपोर्ट के अनुसार, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म द्वारा 602 शिकायत रिपोर्ट प्राप्त की गई थी।