कैसे लिंक्डइन ओवरशेयर करने का स्थान बन गया

करीब तीन साल पहले जोएल लालगी ने लिंक्डइन पर पोस्ट करना शुरू किया था। वह भर्ती में काम करता है, इसलिए स्वाभाविक रूप से, उसने साइट पर बहुत समय बिताया, जहां लोग अपने कार्य अनुभव को सूचीबद्ध करते हैं और नौकरी तलाशने वाले अपने अगले टमटम की तलाश करते हैं। लेकिन उन्होंने सिर्फ काम के बारे में नहीं लिखा। उन्होंने अपने निजी जीवन के बारे में लिखा: एक किशोर के रूप में उन्हें मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों का सामना करना पड़ा, और उनके जीवन के बाद से। “अपनी कहानी साझा करने में सक्षम होने के कारण, मैंने इसे लोगों से जुड़ने और यह दिखाने के तरीके के रूप में देखा कि आप अकेले नहीं हैं,” उन्होंने कहा।

हुआ भी कुछ और। 35 वर्षीय लालगी ने कहा, “छह महीने में, मैंने जुड़ाव, फॉलोअर्स, इनबाउंड बिजनेस लीड्स में बड़ी वृद्धि देखी है।” अब लिंक्डइन पर उनके 140,000 से अधिक फॉलोअर्स हैं, जो पोस्टिंग शुरू करने से पहले उनके 9,000 से अधिक थे।

“जिस तरह से आप वायरल हो सकते हैं वह वास्तव में कमजोर होना है,” उन्होंने कहा, “ओल्ड स्कूल लिंक्डइन निश्चित रूप से ऐसा नहीं था।”

लिंक्डइन, जिसे 2003 में शुरू किया गया था, पहले मुख्य रूप से रिज्यूमे साझा करने और सहकर्मियों के साथ जुड़ने के लिए एक जगह के रूप में जाना जाता था। बाद में इसने एक न्यूज़फ़ीड जोड़ा और उपयोगकर्ताओं के लिए टेक्स्ट और वीडियो पोस्ट करने के तरीके पेश किए। साइट में अब 830 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं जो प्रतिदिन लगभग 8 मिलियन पोस्ट और टिप्पणियां उत्पन्न करते हैं।

महामारी की शुरुआत के बाद से, जब कार्यालय के कर्मचारी सहकर्मियों के साथ व्यक्तिगत रूप से बातचीत करने से चूक गए, तो कई लोगों ने जो खोया था, उसकी भरपाई के लिए लिंक्डइन की ओर रुख किया। वे सिर्फ काम से ज्यादा की बात करने लगे। कार्यालय और गृहस्थ जीवन के बीच की सीमाएँ पहले से कहीं अधिक धुंधली हो गईं। जैसे-जैसे व्यक्तिगत परिस्थितियाँ कार्यदिवसों में बदली, लोगों ने अपने पेशेवर साथियों के साथ साझा करने के लिए उत्साहित महसूस किया – और अपने नेटवर्क में और उसके बाहर दोनों में रुचि रखने वाले दर्शकों को पाया।

उपयोगकर्ताओं, जिनमें कुछ ऐसे भी शामिल हैं जिन्होंने फेसबुक छोड़ दिया था या काम के दौरान इसका इस्तेमाल करने के लिए दोषी महसूस किया था, उन्होंने पाया कि वे लिंक्डइन के माध्यम से स्क्रॉल कर सकते हैं और अभी भी महसूस करते हैं कि वे काम कर रहे थे। और जो लोग धूम मचाने और दर्शकों का निर्माण करने की उम्मीद कर रहे हैं, उनके लिए लिंक्डइन अधिक संतृप्त साइटों की तुलना में ध्यान आकर्षित करने के लिए एक आसान जगह साबित हुई। लिंक्डइन पर अक्सर पोस्ट करने वाले ऑस्टिन, टेक्सास में एक भर्तीकर्ता करेन शफीर व्लाडेक ने कहा कि टिकटॉक और इंस्टाग्राम जैसे भीड़ भरे प्लेटफॉर्म की तुलना में साइट “लो-हैंगिंग फ्रूट” थी।

महामारी के दौरान, कई लोग सामाजिक न्याय के विषयों के बारे में भी पोस्ट करना चाहते थे, जो साइट के ऐतिहासिक रूप से निर्धारित किराए से दूर, उनके कार्य जीवन को प्रभावित करते थे: 2020 में, ब्लैक लिंक्डइन ने प्रणालीगत नस्लवाद के बारे में पोस्ट के साथ शुरुआत की। “जॉर्ज फ्लॉयड की हत्या के बाद, बहुत से लोग थे, ‘मुझे पता है कि यह असामान्य लिंक्डइन बात है, लेकिन मैं दौड़ के बारे में बात करने जा रहा हूं,” लिली झेंग, एक विविधता, इक्विटी और समावेशन सलाहकार ने कहा। इस गर्मी में, गर्भपात पर सुप्रीम कोर्ट के फैसले के बाद, कुछ महिलाओं ने अपनी गर्भपात की कहानियां पोस्ट कीं।

अब, उपयोगकर्ता एक सामान्य दिन पाते हैं कि नौकरी लिस्टिंग और “मुझे घोषणा करते हुए खुशी हो रही है” पोस्ट के बीच रोते हुए लोगों की वायरल सेल्फी, शादियों के बारे में घोषणाएं और बीमारियों पर काबू पाने के बारे में लंबे विचार हैं। सभी बदलाव से खुश नहीं हैं। कुछ ने कहा कि वे पाते हैं कि वे उसी तरह साइट का उपयोग नहीं कर सकते। उन्होंने कहा कि निजी पोस्ट से भरी एक न्यूजफीड लिंक्डइन पर उनके द्वारा मांगी गई जानकारी से ध्यान भटका सकती है।

लिंक्डइन के उपाध्यक्ष और प्रधान संपादक डैनियल रोथ ने कहा, “महामारी की शुरुआत में, हमने ऐसी सामग्री देखना शुरू कर दिया जो हमने वास्तव में पहले नहीं देखी थी।” उन्होंने कहा कि उन्होंने देखा कि लोग मानसिक स्वास्थ्य, बर्नआउट और तनाव के बारे में पोस्ट कर रहे हैं। “ये उन लोगों के लिए असामान्य पोस्ट थे जहां वे लिंक्डइन पर अधिक असुरक्षित थे,” उन्होंने कहा।

ऐसा नहीं था कि किसी ने पहले साइट पर उन विषयों पर चर्चा नहीं की थी, लेकिन रोथ ने कहा, यह “वॉल्यूम जैसा कुछ नहीं” था जिसे लिंक्डइन ने 2020 के वसंत में देखना शुरू किया, और अगले दो वर्षों में देखना जारी रखा।

लिंक्डइन अंतरंग पोस्ट को प्रोत्साहित या हतोत्साहित नहीं कर रहा है। “व्यक्तिगत सामग्री के संदर्भ में, मैं यह नहीं कहूंगा कि हम वहां बहुत अधिक शामिल हो गए,” रोथ ने कहा। लेकिन यह प्रभावित करने वालों को इस उम्मीद में साइट से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है कि वे नेतृत्व जैसे विषयों के बारे में पोस्ट करेंगे। कंपनी एक अच्छी लाइन चलती है, क्योंकि यह पेशेवर संदर्भ की रक्षा करते हुए साइट पर जुड़ाव को प्रोत्साहित करने की कोशिश करती है, जो कि उसके उपयोगकर्ताओं को उम्मीद है। रोथ ने कहा कि कौशल और कार्य उपलब्धियों के बारे में पोस्ट – अधिक क्लासिक कार्यालय किराया – पिछले एक साल में जुड़ाव बढ़ा है।

इस साल लगभग 2,000 कार्यरत वयस्कों के एक सर्वेक्षण में, लिंक्डइन ने पाया कि 60% ने कहा कि महामारी की शुरुआत के बाद से “पेशेवर” की उनकी परिभाषा बदल गई है।

“लिंक्डइन का मौजूदा उद्देश्य बदल रहा है,” झेंग ने कहा, जो सर्वनामों का उपयोग करता है।

जैसा कि कार्यस्थल में सच है, लिंक्डइन पर व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से अपनेपन की भावना को बढ़ावा मिल सकता है – लेकिन इससे पछतावा भी हो सकता है। लिंक्डइन पर 100,000 से अधिक फॉलोअर्स वाले झेंग ने कहा कि कंपनियां पूछ रही हैं, “पेशेवरता की इस बदलती परिभाषा के तहत कितने खुलासे की अनुमति है? यह कोई उत्तर नहीं है जो अभी तक मौजूद है।”

“यहाँ तनाव है। एक ओर, हम श्रमिकों की आत्म-अभिव्यक्ति और आत्म-प्रकटीकरण का समर्थन करना चाहते हैं,” झेंग ने कहा। लेकिन, साथ ही, उन्होंने कहा, श्रमिकों को लिंक्डइन सहित अपने व्यक्तिगत और कार्य जीवन के बीच सीमाओं को बनाए रखने के लिए स्वतंत्र महसूस करना चाहिए।

पिछले कुछ वर्षों में, लिंक्डइन सामग्री को प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं को साइट पर जोड़े रखेगा: पिछले साल, लिंक्डइन ने प्रभावशाली लोगों की भर्ती के लिए एक निर्माता त्वरक कार्यक्रम शुरू किया था। लिंक्डइन के प्रवक्ता सूजी ओवेन्स ने कहा कि वह पोस्टिंग के लिए नए टूल और फॉर्मेट जारी कर रहा है।

अतीत में, लिंक्डइन प्रभावित करने वाले अक्सर “विचारक नेता” थे, जिनमें व्यापार पंडित या अधिकारी शामिल थे जो लाखों अनुयायियों को सलाह देते थे। अभी हाल ही में, मिस्टर बीस्ट जैसे सितारों सहित टिकटॉक और यूट्यूब के कंटेंट क्रिएटर्स भी लिंक्डइन से जुड़े हैं।

हालांकि लिंक्डइन प्रभावशाली लोगों की भर्ती कर रहा है, रोथ ने कहा, “वहाँ इतनी सामग्री नहीं होनी चाहिए जो वायरल हो।” उन्होंने कहा कि अधिकांश पोस्ट केवल लोगों के अपने नेटवर्क तक ही पहुंचनी चाहिए।

लिंक्डइन के क्रिएटर एक्सेलेरेटर प्रोग्राम में भाग लेने वाली एक पूर्णकालिक सामग्री निर्माता ने हाल ही में कुछ ऐसा पोस्ट किया जो उसके अपने नेटवर्क से बहुत आगे निकल गया – और देखा कि एक और अधिक व्यक्तिगत स्वर कितनी दूर तक पहुंच सकता है।

“मेरे पास एक पोस्ट थी जो लिंक्डइन पर पूरी तरह से वायरल हो गई थी,” प्रभावित ने कहा, जो अपने काम में नताली रोज नाम का उपयोग करती है। चिंता और एक प्रभावशाली व्यक्ति होने की वास्तविकता के साथ एक रोती हुई सेल्फी वाली पोस्ट को 2.7 मिलियन से अधिक इंप्रेशन मिले। “इससे मुझे चिंता वाले ऐप्स के साथ कुछ व्यावसायिक अवसर मिले, जैसी चीजें,” उसने कहा। “मुझे इससे बहुत सारे कनेक्शन और अनुयायी मिले, सभी क्योंकि मैंने एक पोस्ट में असुरक्षित होना चुना।”

26 साल की रोज ने कहा कि वह लिंक्डइन को एक ऑनलाइन रिज्यूमे के रूप में देखती थी। “मेरी समझ में, यह पुराने लोगों के लिए इस्तेमाल किया गया था,” उसने कहा। लेकिन उसकी सोच बदल गई है। “मैं इसे 100% अब सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के रूप में देखता हूं।” उन्होंने कहा कि उन्होंने टिप्पणीकारों को टिकटॉक पर दर्शकों की तुलना में अधिक सकारात्मक और परिपक्व पाया, जहां उनके 2.7 मिलियन अनुयायी हैं।

रोथ ने कहा कि वह लिंक्डइन को टिक्कॉक या फेसबुक की नस में एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के रूप में नहीं देखता है – हालांकि कुछ उपयोगकर्ता समानताएं देखते हैं और इसे पसंद नहीं करते हैं। वे अक्सर, व्यक्तिगत लिंक्डइन पोस्ट पर गंभीर रूप से टिप्पणी करते हैं कि “यह फेसबुक नहीं है”।

30 साल की सोफिया मार्टिन जिमेनेज लिंक्डइन पावर यूजर हुआ करती थीं। वह भर्ती में पिछली नौकरी के लिए हर समय इसका इस्तेमाल करती थी और अक्सर अपने न्यूज़फ़ीड के माध्यम से पुस्तक की सिफारिशों की तलाश करने और अपने क्षेत्र के बारे में लेख रखने के लिए स्क्रॉल करती थी।

जब से महामारी शुरू हुई, मैड्रिड में रहने वाली जिमेनेज ने कहा कि उनका फ़ीड लोगों के गहन व्यक्तिगत अपडेट के साथ इतना अव्यवस्थित हो गया है – किसी प्रियजन की मृत्यु से निपटने या बीमारी पर काबू पाने की कहानियां – कि यह पेशेवर कार्यों के लिए लगभग अनुपयोगी है। “अब फ़ीड एक बाधा है,” उसने कहा। “मुझे लिंक्डइन पर काम करने का अपना तरीका बदलना पड़ा।” अब वह सीधे लोगों की प्रोफाइल खोजने के लिए कीवर्ड का उपयोग करती है और होमपेज से बचती है।

पिछले साल, लालगी अपने निजी पोस्ट से मिले ध्यान को लेकर अस्पष्ट महसूस करने लगे थे। उन्होंने सोचा कि क्या व्यापक दर्शकों तक पहुंचने की आशा लोगों को उनकी अपेक्षा से अधिक साझा करने के लिए प्रेरित कर रही है, या यहां तक ​​​​कि भावनात्मक कहानियों को ध्यान में रखने के लिए भी पोस्ट कर रही है। “यह भेद्यता की लगभग झूठी भावना पैदा करता है,” उन्होंने कहा। “और फिर यह जानना वास्तव में कठिन हो जाता है, क्या यह व्यक्ति वास्तविक है, या वे इसे वायरल करने के लिए कर रहे हैं?”

ओवेन्स ने कहा कि कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद परिवर्तन जारी रखने की योजना बना रही है कि लोग अपने फ़ीड में प्रासंगिक सामग्री देखें। “लिंक्डइन के बारे में अद्वितीय बात यह है कि यह मनोरंजन के लिए सृजन नहीं है – यह आर्थिक अवसर के निर्माण के बारे में है,” उसने कहा।