बैंकॉक से मेलबर्न जाने वाली एक फ्लाइट को मेडिकल इमरजेंसी के कारण डायवर्ट करने के बाद एयरलाइन यात्रियों को एलिस स्प्रिंग्स हवाई अड्डे पर एक विमान में छह घंटे से अधिक समय तक इंतजार करना पड़ा।
जेटस्टार का विमान रविवार को सुबह करीब 7.20 बजे सीएसटी पर उतरा और बिजली की खराबी के बाद जमीन पर रुक गया।
जेटस्टार ने रविवार रात एक बयान में कहा, “दुर्भाग्य से जब विमान ऐलिस स्प्रिंग्स में जमीन पर था, तब एक बिजली की समस्या का पता चला, जिसके लिए सिडनी से एक प्रतिस्थापन भाग की आवश्यकता थी।”
“नतीजतन, हमने यात्रियों को जितनी जल्दी हो सके अपने रास्ते पर लाने के लिए आज दोपहर एलिस स्प्रिंग्स के लिए उड़ान भरने के लिए एक दूसरे विमान का आयोजन किया।”
बोइंग 787-8 ड्रीमलाइनर पर 320 यात्रियों के साथ, यात्री फंसे हुए थे क्योंकि ऐलिस स्प्रिंग्स एक घरेलू हवाई अड्डा है और इसमें सीमा शुल्क प्रसंस्करण सुविधाएं नहीं हैं।
जेटस्टार ने कहा कि एयरलाइन ने सीमा एजेंसियों, एनटी पुलिस और हवाईअड्डा प्राधिकरण के साथ काम किया ताकि यात्रियों को हवाईअड्डे के एक विशेष विभाजित खंड में उतरने का विकल्प मिल सके।
“फिर उन्हें सीधे प्रतिस्थापन विमान में स्थानांतरित कर दिया गया। हमने स्थानीय हवाई अड्डे के साथ यात्रियों को भोजन, पेय और स्नैक्स उपलब्ध कराने के लिए काम किया, ”बयान में कहा गया है।
“हम सराहना करते हैं कि यह एक लंबा विलंब और निराशाजनक अनुभव रहा है। सुरक्षा हमेशा हमारी पहली प्राथमिकता है, और हम यात्रियों को उनके धैर्य और समझ के लिए धन्यवाद देते हैं क्योंकि हमने तत्काल चिकित्सा सहायता की आवश्यकता वाले यात्री का समर्थन किया और हर किसी को जल्द से जल्द उनके रास्ते पर लाने के लिए काम किया।
पिछले न्यूज़लेटर प्रचार को छोड़ें
गार्जियन ऑस्ट्रेलिया के दोपहर के अपडेट के लिए साइन अप करें
हमारा ऑस्ट्रेलियाई दोपहर का अपडेट ईमेल दिन की प्रमुख राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय कहानियों को तोड़ता है और वे क्यों मायने रखते हैं
गोपनीयता सूचना: न्यूज़लेटर्स में दान, ऑनलाइन विज्ञापनों और बाहरी पार्टियों द्वारा वित्त पोषित सामग्री के बारे में जानकारी हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें। हम अपनी वेबसाइट की सुरक्षा के लिए Google reCaptcha का उपयोग करते हैं और Google गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें लागू होती हैं।
न्यूज़लेटर प्रचार के बाद
यात्रियों के चेक किए गए बैग को बदले जाने वाले विमान में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता था, इसलिए उन्हें मेलबोर्न में अपना सामान लेने के लिए सोमवार तक प्रतीक्षा करनी होगी।
More Stories
बेटी ने की 75 साल के पिता की शादी, किशोरी इस उम्र की दुल्हन; पूरे इलाके में हो रही है चर्चा
राष्ट्रपति व्लादिमीर पुतिन की सरकार में नई ज़िम्मेदारियों वाले रूसी अधिकारी निकोलाई पेत्रुशेव, एंटोन वेनो और एलेक्सी ड्युमिन कौन हैं? |
सुशील मोदी लव स्टोरी: ट्रेन में पहली नजर में ही जेसी जॉर्ज को दिल दे बैठे थे सुशील मोदी, धर्म की दीवार से की थी शादी, प्यार के लिए छोड़ दी थी राजनीति