गुणवत्ता बेहतर बाजार, गुणवत्ता को लेकर देश की मानसिकता बदलने की जरूरत : पीयूष गोयल

उपभोक्ता मामलों के मंत्री पीयूष गोयल ने बुधवार को कहा कि गुणवत्ता से बेहतर बाजार मिलता है, उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में देश की मानसिकता को बदलने की जरूरत है। उपभोक्ता नीति पर अंतर्राष्ट्रीय मानक संगठन (आईएसओ) तकनीकी समिति की 44वीं पूर्ण बैठक को संबोधित करते हुए गोयल ने कहा, “गुणवत्ता कोई अमूर्त शब्द नहीं है। गुणवत्ता केवल माल के लिए नहीं है बल्कि यह है कि आप सेवा कैसे प्रदान करते हैं। गुणवत्ता सर्वव्यापी है। “गुणवत्ता वह है जो उपभोक्ता आज मांग कर रहे हैं। अच्छी गुणवत्ता का हमारी अर्थव्यवस्था, निवेश आकर्षित करने की क्षमता, अंतरराष्ट्रीय व्यापार पर प्रभाव पड़ सकता है…’

उन्होंने कहा कि इस अत्यधिक वैश्वीकृत दुनिया में उपभोक्ता अधिकार, उपभोक्ता सुरक्षा और उपभोक्ता संतुष्टि अत्यंत महत्वपूर्ण हैं और विख्यात उपभोक्ता बाजारों को आकार देने और आर्थिक विकास को चलाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं। यह कहते हुए कि भारत के पास अगले 4-5 वर्षों में दुनिया की तीसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था बनने का एक बड़ा अवसर है, गोयल ने कहा कि युवा आबादी, विशाल प्रतिभा और कौशल विकास देश की सबसे बड़ी ताकत है।

“1.4 बिलियन का बाजार अपना सर्वश्रेष्ठ पैर आगे रखने के लिए तैयार है। हमारे पास बेहतरीन अवसर है और हमें गुणवत्ता को लेकर देश की मानसिकता बदलनी होगी। गुणवत्ता बेहतर बाजार पाने में मदद करती है, ”उन्होंने कहा। उन्होंने यह भी कहा कि उपभोक्ता संरक्षण शासन का एक अभिन्न अंग है। ‘उपभोक्ता संरक्षण’ और ‘कानूनी मेट्रोलॉजी’ की अवधारणा हाल की ऐसी चीज नहीं है जिसकी दुनिया मांग कर रही है, लेकिन अथर्ववेद और कौटिल्य के अर्थशास्त्र के प्राचीन भारतीय पाठ में इसका उल्लेख मिलता है।

उन्होंने कहा कि अथर्ववेद में उल्लेख है कि किसी उत्पाद को तौलते समय कोई गलत काम नहीं होना चाहिए, जबकि कौतलिया के अर्थ शास्त्र में शोषण के खिलाफ उपभोक्ता सुरक्षा उपायों का उल्लेख है। “आज हम उस चीज़ को पुनः प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं जिसे सैकड़ों वर्ष पहले पहचाना और सराहा गया था। हम केवल देश का ध्यान वापस लाने की कोशिश कर रहे हैं और भारतीय उपभोक्ताओं को अधिक मांग करने वाले, अधिक जागरूक बनाने, गुणवत्ता को हमारे द्वारा किए जा रहे सभी कार्यों का केंद्र बनाने के लिए अपनी प्रक्रियाओं को एकीकृत करते हैं ताकि हम बाकी दुनिया के साथ विश्वास के साथ काम कर सकें। मंत्री ने जोड़ा।