WhatsApp पर अब तक आप चैटिंग और ऑडियो-वीडियो कॉल कर सकते थे लेकिन अब जल्द ही इस पर Payment सर्विस भी शुरू होने वाली है। चैटिंग के अलावा बढ़ती इन सुविधाओं के बीच खबर है कि कंपनी अब आने वाले समय में WhatsApp Pension और Insurance सर्विस देने की भी तैयारी कर रही है। हालांकि, शुरुआत में यह एक पायलयट प्रोजेक्ट होगा लेकिन इसके तहत बीमे के अलावा माइक्रो फाइनेंस और पेंशन जैसी सुविधाएं मिलेंगी।
भारत में WhatsApp के हेड अभिजीत बोस ने फिनटेक फेस्ट कॉन्फ्रेंस को वीडियो चैट के माध्यम से संबोधित करते हुए कहा कि कंपनी यह कदम ग्रामीण इलाकों में रहने वाले कम आय वाले लोगों के लिए लेकर आ सकती है। इसके लिए कंपनी ICICI, Kotak और HDFC जैसे बैंकों के साथ मिलकर काम कर रही है।
उन्होंने कहा ऐलान करते हुए कहा कि व्हाट्सएप अब बैंकों के अलावा अन्य पार्टनर्स से भी बात कर रहा है जिसकी मदद से वो बीमा, माइक्रो फाइनेंस और कम आय वाले लोगों को लोन देना हो इस पर काम कर सके। कंपनी कुछ पार्टनर्स के साथ इन चीजों को लेकर पायलट प्रोजेक्ट शुरू करेगा। उन्होंने कहा कि नतीजों के आधार पर हम सह-निवेश करेंगे और आगे बढ़ेंगे। यहां तक कि फाइनेंशियल सिस्टम में एक छोटी सी डिमांड प्रभावी निवेश में परिवर्तित होगी। उन्होंने आगे कहा कि बैंकों को लोगों तक पहुंचने में दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। इसका एक कारण मिडल मैन पर निर्भरता और छोटे स्थानों तक बैंकों की मौजूदगी ना होना भी है। जबकि 400 मिलियन यूजर्स के साथ व्हाट्सएप भारत में सबसे ज्यादा लोगों तक पहुंच रखता है और इसकी वजह से यह ज्यादा लोगों को फाइनेंशियल इकोसिस्टम में ला सकता है। उन्होंने इस बात की तरफ भी इशारा किया कि कंपनी दिल्ली के केंद्रीय बैंक द्वारा अनिवार्य जरूरतों को पूरा कर रही है और कभी भी WhatsApp Pay को मंजूरी मिल जाएगी। कंपनी इसके साथ ही बिजनेसेस को डिजिटल करने का प्लान भी बनाया है।
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