भारतीय स्टेट बैंक की ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएं आज ठप हो गई हैं

एसबीआई की ऑनलाइन बैंकिंग सेवा, योनो एप का भी इस्तेमाल नहीं कर पा रहे यूजर बैंक ने एक ट्वीट में इसकी जानकारी दी है. हालांकि एटीएम और पीओएस मशीनें प्रभावित नहीं हैं. बैंक ने ट्वीट में लिखा है कि हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे साथ बनें रहें. जल्द ही सामान्य सेवा फिर से शुरू हो जाएगी.

बैंक ने बताया कि कनेक्टिविटी इश्यू के कारण ग्राहकों को ऑनलाइन बैंकिंग सविज़्सेज को यूज करने में दिक्कत आ रही है. लेकिन आप एटीएम से पैसे निकाल सकते हैं और काडज़् से शॉपिंग कर सकते हैं. स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने ट्वीट करके अपने ग्राहकों से कहा है कि उसे असुविधा के लिए खेद है और ग्राहक थोड़ा सहयोग करें.

एसबीआई ने आगे कहा कि सेवाओं को दोपहर से पहले बहाल कर दिया जाएगा. कई एसबीआई ग्राहकों ने ग्लिच के बारे में माइक्रो-ब्लॉगिंग वेबसाइट ट्विटर पर सूचित किया है. एसबीआई के योनो ऐप उपयोगकर्ता भी ऐप के जरिए अपने खातों को यूज करने असमर्थ हैं.

एक यूजर ने ट्विटर पर लिखा है कि बैंक को ट्विटर पर पोस्ट करने के बजाय यह महत्वपूर्ण नोटिस सभी ग्राहकों को एसएमएस के जरिए भेजा जाना चाहिए था. एक अन्य उपयोगकर्ता ने बताया कि वे ऑनलाइन बैंकिंग वेबसाइट और यूपीआई का उपयोग कल से ही नहीं कर पा रहे हैं. कल से ही एसबीआई यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है.

उल्लेखनीय है कि एसबीआई की मौजूदगी 30 से ज्यादा देशों में है. भारत के 6.6 करोड़ से ज्यादा ग्राहक मोबाइल बैंकिंग और एटीएम की सुविधा का इस्तेमाल करते हैं.