आज के उपयोगकर्ता को कार में निर्बाध कनेक्टिविटी की भी उम्मीद है … ये सुविधाएँ केवल भविष्य में बढ़ेंगी: किआ मोटर्स

आज की कनेक्टेड कारें अंततः हमें स्वायत्त वाहनों के रास्ते पर ले जा सकती हैं। लेकिन यह विकास का एक लंबा रास्ता है और कनेक्टेड कारें अब बेहतर हो रही हैं कि वे क्या करते हैं और कनेक्टिविटी के लिए स्मार्टफोन पर कम निर्भर रहते हैं। हम ताए-जिन पार्क, किआ मोटर्स इंडिया के कार्यकारी निदेशक और मुख्य बिक्री अधिकारी के साथ जुड़े हैं, आज की स्मार्ट कारों के बारे में थोड़ा और समझने के लिए कि उनकी कंपनी इस अंतरिक्ष में क्या कर रही है। ईमेल साक्षात्कार के संपादित अंश: आप कार को स्मार्ट कैसे बनाते हैं? मार्गदर्शक सिद्धांत कंपनियां कौन सी हैं? वे किन समस्याओं को हल करना चाहते हैं? ताए जिन-पार्क, कार्यकारी निदेशक और मुख्य बिक्री अधिकारी किआ मोटर्स इंडिया विभिन्न प्रौद्योगिकियों के बीच की रेखाएं धुंधली हो रही हैं और स्मार्टफोन की तरह, एक कार को भी आज के ग्राहकों की सभी जरूरतों को पूरा करना चाहिए। टेलीमैटिक्स वह क्षेत्र है जो हमारी कारों को स्मार्ट बना रहा है और फिलहाल किआ भारत में कनेक्टेड कार लीडर है। हम उन्नत वाहन / स्मार्ट सुविधाओं जैसे कि दूरस्थ वाहन नियंत्रण, एआई-संचालित आवाज आदेश, ओटीए (ओवर द एयर) मानचित्र अपडेट के साथ स्मार्ट कारों की पेशकश करते हैं, आपातकालीन और कंसीयज सेवाओं के लिए समर्पित 24X7 संपर्क केंद्र समर्थन। किआ में, हम सुरक्षा, सुरक्षा और सुविधा के तीन मार्गदर्शक सिद्धांतों पर स्मार्ट कारों का निर्माण करते हैं। इन श्रेणियों के तहत कई समस्याएं हैं जिन्हें एक स्मार्ट कार हल कर सकती है। उदाहरण के लिए – हमारे वाहनों के आईआरवीएम (इनसाइड रियर व्यू मिरर) पर सुसज्जित तीन बटन, जैसे एसओएस, आरएसए (रोड साइड असिस्टेंस) और यूवीओ, आपातकालीन स्थितियों के दौरान न केवल उपयोगी साबित होते हैं, बल्कि हमारे ग्राहकों को सिर्फ एक धक्का देने में सुविधा प्रदान करते हैं एक बटन। अभी हम जो बहुत सारी सुविधाएँ देख रहे हैं, वे फोन पर भी हैं? क्या वह बदलने वाला है? कार अब केवल आवागमन का साधन नहीं है; यह किसी के व्यक्तित्व का विस्तार है। आज की इंटरनेट की समझ रखने वाली पीढ़ी ने कनेक्टिविटी जरूरतों को विकसित किया है, जो केवल उनके स्मार्टफ़ोन तक सीमित नहीं हैं। वे गतिशीलता के सुगमता के साथ अपनी कारों के साथ भी इंटरनेट की दुनिया में समान पहुंच की उम्मीद करते हैं। और जैसा कि हम भविष्य में आगे बढ़ते हैं, कनेक्टिविटी केवल एक सुविधा से अधिक होगी लेकिन समकालीन दुनिया में एक आवश्यकता है। हमारी कनेक्टेड कारों में अधिकांश विशेषताएं कार-विशिष्ट और फोन सुविधाओं का एकीकरण हैं। जैसे रिमोट इंजन स्टार्ट / स्टॉप या लाइव कार ट्रैकिंग आदि के लिए दोनों तकनीक का एक साथ आना आवश्यक है। इसके अलावा, इसमें कई कार विशिष्ट विशेषताएं भी हैं। आपको एक उदाहरण देने के लिए, किआ कारें एम्बेडेड एम 2 एम (मशीन से मशीन) सिम से लैस हैं, जिसमें एसओएस, आरएसए (रोड साइड असिस्टेंस), एसीएन (ऑटो कोलिशन नोटिफिकेशन) और पीओआई (प्वाइंट ऑफ इंटरेस्ट एंड डेस्टिनेशन सपोर्ट) जैसी इन-कार सुविधाएँ हैं। ) जो केवल फोन के साथ ही संभव हो सकता है। भविष्य में, कनेक्टिविटी फीचर केवल बढ़ेंगे और इसलिए कार और कारों के साथ-साथ कार विशिष्ट प्रौद्योगिकियों का एकीकरण होगा। V2V (व्हीकल टू व्हीकल) तकनीक जैसी सुविधाओं को चलाने के लिए फोन की आवश्यकता नहीं होगी। इसी तरह, हम V2I (व्हीकल टू इन्फ्रास्ट्रक्चर) या V2P (व्हीकल टू पेडेस्ट्रियन) जैसी सुविधाओं को देख सकते हैं, इसके लिए फोन को काम करने की आवश्यकता नहीं होगी। कनेक्टेड कारों के विकास के बाद से, यह गतिशीलता की पारंपरिक परिभाषा को चुनौती दे रहा है और हमें यकीन है कि यह कभी भी बंद नहीं होगा क्योंकि संभावनाएं अनंत हैं। नई सुविधाओं की तलाश से पहले आप कितनी ग्राहक प्रतिक्रिया लेते हैं? किआ में, हम ग्राहक की जरूरतों और मांगों से प्रेरित नवाचार में विश्वास करते हैं, जो हमारे सभी उत्पादों में परिलक्षित होता है। हमारी उत्पाद रणनीति सहस्राब्दी और जनरल जेड उपभोक्ताओं को ध्यान में रखकर बनाई गई है। भारत में प्रवेश करने पर, हमने दो साल से अधिक समय तक गहन शोध किया, जिसने हमें स्थानीय बाजार को समझने में मदद की और कारों को आवश्यक सुविधाओं के अनुसार अनुकूलित किया। हमने भारतीय दर्शकों की कई unmet मांगों को देखा और इसलिए, अपने सभी अनुसंधानों को एक साथ रखकर हम अपने उत्पाद और मूल्य निर्धारण की रणनीति के साथ आए, जिसने मिठाई को प्रभावित किया। हमारी अनुसंधान और विकास टीम और उत्पाद योजना टीम किसी भी नए उत्पाद / सुविधाओं / सेवाओं आदि को पेश करने से पहले सभी बाहरी कारकों को ध्यान में रखते हुए सर्वोत्तम संभव उत्पाद विकसित करने के लिए एक साथ काम करते हैं। ग्राहकों से हमारे अनुसंधान और प्रतिक्रिया के आधार पर, हम एक कॉल लेते हैं उस विशेष समय में एक विशेष सुविधा की आवश्यकता। अपडेट के रूप में आप कितनी बार नई सुविधाएँ जोड़ते हैं? क्या कार में ऐसा करना आसान है? हम समय के साथ बाजार के रुझानों का विश्लेषण करते हैं और फिर किसी भी फीचर अपडेट को केवल रोल-आउट करते हैं। हम प्रत्येक वर्ष के उत्पाद जैसे मॉडल ईयर चेंज या न्यू प्रोडक्ट लॉन्च के साथ कनेक्टेड कार तकनीक की क्षमता बढ़ाते रहते हैं। यदि संभव हो तो हम सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से अपने मौजूदा ग्राहकों को एन्हांसमेंट पास करने का भी प्रयास करते हैं। आज की दुनिया में OTA (ओवर द एयर) जैसी उन्नत संपर्क रहित तकनीक के साथ और अधिक सेवा विस्तार की संभावना के साथ अपडेट किए जाते हैं। हम भारत के पहले कुछ निर्माताओं में से हैं जिन्होंने कार में ओटीए तकनीक पेश की है। UVO स्मार्टफोन के माध्यम से कनेक्ट करें जैसे-जैसे कारें स्मार्ट होती जाती हैं, क्या सुरक्षा के बारे में आशंकाएं हैं? हमारे ग्राहक हमारी रणनीति के केंद्र बिंदु पर हैं और इसलिए उनका डेटा हासिल करना हमारे प्राथमिक ध्यान केंद्रित में से एक बन जाता है। हम डेटा सुरक्षा के लिए सर्वश्रेष्ठ उद्योग प्रथाओं को लागू करते हैं जो सरकारी दिशानिर्देशों का अनुपालन करते हैं और उसी के लिए हमारी सुरक्षा संरचना प्रदान करने के लिए अग्रणी कंपनियों के साथ भागीदारी की है। फीचर प्रसाद बढ़ाने के लिए कार कंपनियां 5G की कितनी उम्मीद कर रही हैं? 5G का वैश्विक रोलआउट कई उद्योगों को बाधित करने वाला है, और इसी तरह, ऑटोमोबाइल उद्योग भी कई बदलावों का गवाह बनेगा। 5G मूल रूप से ग्राहकों और उनके वाहनों के बीच संचार को बढ़ाएगा और एक निर्बाध ड्राइविंग अनुभव प्रदान करेगा। यह उच्च गति और कम विलंबता की आवश्यकता वाली कनेक्टेड विशेषताओं का पता लगाने और उन्हें पेश करने के लिए ओईएम को लचीलापन देता है। हालाँकि, भारत में कनेक्टेड कार तकनीक अभी भी एक नई अवधारणा है। भारत में 5G का परिचय नवजात अवस्था में है और इसके आधिकारिक रोल-आउट की समयसीमा अभी भी स्पष्ट नहीं है। कनेक्टेड कार स्पेस में एक अग्रणी ब्रांड के रूप में, किआ अच्छी तरह से सहज कनेक्टिविटी के नए युग को अपनाने के लिए सुसज्जित है। हम लगातार विकसित हो रहे उपभोक्ता रुझानों का विश्लेषण कर रहे हैं और बाजार में तैयार होने के साथ-साथ कनेक्टेड कार तकनीक में नई सुविधाओं को पेश करेंगे। ।