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गोपनीयता नीति अद्यतन पर सरकार के किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए खुला: व्हाट्सएप

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अपने हालिया गोपनीयता नीति अद्यतन के तहत, व्हाट्सएप ने गुरुवार को कहा कि यह इस मुद्दे पर सरकार के किसी भी सवाल का जवाब देने के लिए खुला है और यह जानते हैं कि कंपनी को सिग्नल जैसे प्रतिद्वंद्वियों के साथ उपयोगकर्ताओं के विश्वास के लिए “प्रतिस्पर्धा” करनी होगी। पीटीआई को दिए एक साक्षात्कार में, व्हाट्सएप ग्लोबल हेड विल कैथार्ट ने कहा कि फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी भारत भर में उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है और उपयोगकर्ताओं को यह समझाती रहेगी कि उनके संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं। सिग्नल और टेलीग्राम जैसे प्रतिद्वंद्वी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म्स ने व्हाट्सएप द्वारा अपनी अद्यतन गोपनीयता नीति के लिए उपयोगकर्ताओं की सहमति मांगने के तुरंत बाद डाउनलोड में अभूतपूर्व वृद्धि देखी, जो फेसबुक के साथ कुछ डेटा साझा करना चाहता है। “हम जानते हैं कि हमें उपयोगकर्ताओं के विश्वास के लिए प्रतिस्पर्धा करना होगा जब यह गोपनीयता की बात आती है और यह दुनिया के लिए बहुत अच्छा है। लोगों के पास यह विकल्प होना चाहिए कि वे कैसे संवाद करें और आश्वस्त महसूस करें कि कोई और उनकी चैट नहीं देख सकता है, ”कैथार्ट ने कहा। यह पूछे जाने पर कि क्या व्हाट्सएप ने सिग्नल और टेलीग्राम जैसे प्रतिद्वंद्वी ऐप के लिए उपयोगकर्ताओं का पलायन देखा था, कैथार्ट ने नकारात्मक उत्तर दिया। “नहीं। हम आभारी हैं कि लोग व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं और संवाद करने के लिए भरोसा करते हैं … हमें लगता है कि गोपनीयता पर प्रतिस्पर्धा अच्छी है क्योंकि यह भविष्य में ऐप्स को और अधिक निजी और सुरक्षित बनाने में मदद करेगा, उन्होंने कहा। व्हाट्सएप की सेवा और गोपनीयता नीति के बारे में व्हाट्सएप के विवादास्पद अपडेट पर तीखी बहस की पृष्ठभूमि में यह टिप्पणी आती है कि यह कैसे सोशल मीडिया दिग्गज के उत्पादों में एकीकरण की पेशकश करने के लिए फेसबुक के साथ उपयोगकर्ता डेटा और भागीदारों की प्रक्रिया करता है। यह पूछे जाने पर कि क्या सरकार ने मामले पर स्पष्टीकरण मांगा है, कैथार्ट ने कहा: “हम किसी भी सवाल का जवाब देने और भारत भर में उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा के लिए हमारी निरंतर प्रतिबद्धता को समझाने के लिए उपलब्ध हैं।” सूत्रों के अनुसार, सरकार व्हाट्सएप द्वारा घोषित हालिया गोपनीयता नीति अपडेट की जांच और मूल्यांकन कर रही है और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म द्वारा हालिया कदम के निहितार्थ के बारे में आईटी मंत्रालय के भीतर चर्चा चल रही है। पिछले वर्षों में, व्हाट्सएप ने गलत सूचना के प्रसार के लिए प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग को लेकर सरकार से नाराजगी जताई है। तब से, फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी ने नफरत भरे संदेशों के प्रसार को रोकने के लिए कई कदम उठाए हैं। कैथकार्ट ने यह भी नोट किया कि व्हाट्सएप लोगों और उसके सहयोगियों को यह भी समझाता रहेगा कि प्लेटफ़ॉर्म लोगों की व्यक्तिगत संदेशों की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा कैसे करता है। उन्होंने कहा कि व्हाट्सएप या फेसबुक न तो उपयोगकर्ताओं के संदेश पढ़ सकते हैं और न ही मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर दूसरों के साथ उनकी कॉल सुन सकते हैं। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि परिवर्तन व्हाट्सएप भुगतान को प्रभावित नहीं करेंगे क्योंकि इसकी एक अलग गोपनीयता नीति है जो इसे नियंत्रित करती है। व्हाट्सएप ने पिछले सप्ताह इन-ऐप अधिसूचना के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को सेवा और सार्वजनिक नीति की अपनी शर्तों में बदलाव के बारे में सूचित किया था। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखने के लिए उपयोगकर्ताओं को नई शर्तों से सहमत होने के लिए 8 फरवरी तक का समय है। इसके चलते व्हाट्सएप के फेसबुक पर यूजर की कथित जानकारी साझा करने को लेकर इंटरनेट पर एक यूजर बैकलैश और ट्रिगर मैम बन गया। कई उपयोगकर्ताओं ने भी प्रतिद्वंद्वी प्लेटफार्मों पर शिफ्ट करना शुरू कर दिया है, और टेलीग्राम और सिग्नल जैसे ऐप ने इस घटना के तत्काल बाद विश्व स्तर पर लाखों डाउनलोड देखे हैं। मैसेजिंग सेवा टेलीग्राम ने पिछले कुछ दिनों में 25 मिलियन नए उपयोगकर्ताओं के साथ वैश्विक स्तर पर 500 मिलियन ग्राहक का आंकड़ा पार कर लिया है। हालांकि यह भारत-विशिष्ट उपयोगकर्ता संख्या निर्दिष्ट नहीं करता था, टेलीग्राम ने कहा कि नए उपयोगकर्ताओं में से 38 प्रतिशत एशिया से हैं। इसी तरह, सिग्नल ने कहा था कि भारतीय बाजार ने “सभी अपेक्षाओं को पूरी तरह से पार कर लिया है” और कहा कि पिछले कुछ दिनों में विकास ने कंपनी को बढ़ती मांग को पूरा करने की क्षमता जोड़ने के लिए प्रेरित किया है। हालांकि, कैथार्ट ने तर्क दिया कि कुछ ऐप ग्रुप चैट के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का दावा करते हैं, और ऐसी कोई बात नहीं करते हैं। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि व्हाट्सएप का नीतिगत अपडेट किसी भी तरह से दोस्तों या परिवार के साथ संदेशों की गोपनीयता को प्रभावित नहीं करता है। उन्होंने कहा, ‘हम भारत में हर किसी को लॉग-इन नहीं कर रहे हैं। हम आपके संपर्कों को फेसबुक या फेसबुक के अन्य ऐप्स के साथ साझा नहीं करते…। उन्होंने कहा कि व्हाट्सएप से अपने खाते की जानकारी को आप स्वयं ही देख सकते हैं। इसके बजाय, इस अपडेट में व्हाट्सएप पर एक व्यवसाय को संदेश देने से संबंधित परिवर्तन शामिल हैं, जो वैकल्पिक है, और डेटा कैसे एकत्र और उपयोग किया जाता है, इसके बारे में और अधिक पारदर्शिता प्रदान करता है, उन्होंने कहा। “यह पिछले साल की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हो गया है, जिसमें लोगों को दूर से वाणिज्य का संचालन करने की आवश्यकता है,” कैथार्ट ने कहा कि व्हाट्सएप फेसबुक के साथ भारत के लाखों माइक्रो व्यवसायों का समर्थन करने के लिए काम करता है। कैथकार्ट ने आगे कहा कि कंपनी लोगों के लिए व्हाट्सएप पर खरीदारी करने और संदेशों का जवाब देने के लिए निकट अवधि में नए तरीके का निर्माण कर रही है। उन्होंने कहा, “जब इसे लॉन्च किया जाएगा, तो यह सभी के लिए उपलब्ध होगा, लेकिन यह लोगों की पसंद होगी कि ऐसा करना है या नहीं।” ।

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