व्हाट्सएप शर्तों के अपडेट के बाद लाखों उपयोगकर्ताओं को खो देता है

अपनी सेवा की शर्तों के बारे में खराब तरीके से समझाया गया अपडेट व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को अपने लाखों में सिग्नल और टेलीग्राम जैसी वैकल्पिक सेवाओं को अपनाने के लिए प्रेरित करता है। पलायन इतना बड़ा था कि व्हाट्सएप को नई शर्तों के कार्यान्वयन में देरी करने के लिए मजबूर किया गया था, जिसके लिए स्लेट किया गया था यूके की संसद की गृह मामलों की समिति, और टेलीग्राम द्वारा साझा किए गए आंकड़ों के अनुसार, 8 फरवरी, और उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा किए जा रहे परिवर्तनों को समझाने के लिए एक क्षति सीमा अभियान चलाया गया। जनवरी के पहले तीन हफ्तों में, सिग्नल को वैश्विक स्तर पर 7.5 मिलियन उपयोगकर्ता प्राप्त हुए। 25 मिलियन प्राप्त हुए। दोनों मामलों में, व्हाट्सएप के खर्च में वृद्धि हुई है। एनालिटिक्स फर्म ऐप एनी द्वारा ट्रैक किए गए डेटा में यूके में आठवें सबसे अधिक डाउनलोड किए गए ऐप से महीने की शुरुआत में 23 जनवरी को 12 जनवरी तक गिरने का पता चलता है। इसके विपरीत, सिग्नल 6 जनवरी को यूके में शीर्ष 1,000 ऐप में भी नहीं था, फिर भी 9 जनवरी तक यह देश में सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला ऐप था। निनम स्वीनी, व्हाट्सएप के यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका के लिए सार्वजनिक नीति के निदेशक। , गृह मामलों की समिति को बताया कि पलायन को कंपनी की सेवा की शर्तों के अद्यतन से संबंधित माना गया था। उसने कहा कि अद्यतन का उद्देश्य दो चीजें करना था: व्यवसाय संदेश के आसपास सुविधाओं का एक नया सेट सक्षम करें, और कंपनी की पूर्व-मौजूदा नीतियों के आसपास “स्पष्टीकरण करें और अधिक पारदर्शिता प्रदान करें”। स्वीनी ने कहा, “दुनिया में कहीं भी फेसबुक के साथ हमारे डेटा शेयरिंग में कोई बदलाव नहीं हुआ है,” लेकिन वायरल पोस्ट के बाद – विडंबना यह है कि व्हाट्सएप पर व्यापक रूप से फैली हुई है – ने दावा किया कि गोपनीयता नीति ने सेवा को उपयोगकर्ताओं के संदेश और हाथ पढ़ने का अधिकार दिया अपनी मूल कंपनी फेसबुक को जानकारी, व्हाट्सएप ने सेवा की नई शर्तों के कार्यान्वयन में देरी की घोषणा की। व्हाट्सएप ने अपनी साइट पर पोस्ट किए गए एक अपडेट में कहा, “हम चाहते हैं कि यह स्पष्ट हो कि पॉलिसी अपडेट आपके दोस्तों या परिवार के साथ किसी भी तरह से आपके संदेशों की गोपनीयता को प्रभावित नहीं करता है।” गोपनीयता नीति”। कंपनी का कहना है कि वह 15 मई तक अपनी नई नीति को लागू करने में देरी करेगी। एप एनी के डायरेक्टर ऑफ मार्केट इनसाइट्स आमिर घोडराती ने कहा कि जल्दी चलना महत्वपूर्ण था। “मैसेजिंग और सोशल नेटवर्किंग ऐप में इस तरह की पारियां असामान्य नहीं हैं। सामाजिक एप्लिकेशन की प्रकृति और प्राथमिक कार्यक्षमता के कारण दूसरों के साथ संवाद स्थापित करना शामिल है, वर्तमान घटनाओं के आधार पर, उनकी वृद्धि अक्सर काफी तेज़ी से आगे बढ़ सकती है। हमने पिछले कुछ वर्षों में एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग और गोपनीयता पर ध्यान केंद्रित करने वाले ऐप्स के लिए बढ़ती मांग को देखा है। ”व्हाट्सएप के सार्वजनिक संबंध आपदा से पहले अधिक गोपनीयता-केंद्रित मैसेजिंग एप्स का निर्माण हो रहा था, घोड़ती ने कहा। “मैसेजिंग ऐप्स जो गोपनीयता सुविधाएँ प्रदान करते हैं, उनमें सबसे बड़ी सगाई की वृद्धि देखी गई [the first half of] 2020. इन ऐप्स ने विकल्पों की तुलना में औसतन 30% अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं को देखा। सिग्नल, टेलीग्राम, विकर और व्हाट्सएप जैसे ऐप एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड डेटा ट्रांसफर से लेकर ‘सेल्फ-डिस्ट्रक्टिंग मैसेज’ तक की प्राइवेसी फीचर्स प्रदान करते हैं। ” विडंबना यह है कि कुछ मायनों में व्हाट्सएप अपने प्रतियोगी टेलीग्राम की तुलना में अधिक गोपनीयता-केंद्रित है। पूर्व एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन लागू करता है – जो सेवा प्रदाता को उपयोगकर्ता संदेशों और उपयोगकर्ताओं और बड़े व्यवसायों के बीच हर चैट को डिफ़ॉल्ट रूप से एक्सेस करने से रोकता है। हालांकि, केवल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को चालू करता है “गुप्त चैट”, एक विकल्प जिसे उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक व्यक्तिगत संपर्क के लिए सक्रिय रूप से चुनना होगा। इस तरह की चैट “उन लोगों के लिए होती है जो औसत फेला से अधिक गोपनीयता चाहते हैं”, सेवा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न में बताती है।