फ्लिपकार्ट ने अपने प्लेटफॉर्म पर वॉयस सर्च के लिए समर्थन की घोषणा की है। ई-कॉमर्स वेबसाइट का नया वॉयस सर्च फीचर अभी अंग्रेजी और हिंदी भाषाओं में उपलब्ध होगा और नए ग्राहकों को प्लेटफॉर्म पर लाने में मदद करेगा, जिससे उनकी शुरुआती फ्लिपकार्ट यात्रा सरल होगी। “गैर-अंग्रेज़ी भाषी पृष्ठभूमि से आने वाले भारत में 75% से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं और गैर-शहरी, ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले अधिकांश लोगों के साथ, इंटरनेट के लाभों तक पहुंच को सक्षम करने के लिए भाषा अवरोध को हल करना अनिवार्य हो जाता है, ई-कॉमर्स सहित, “फ्लिपकार्ट ने एक बयान में कहा। फ्लिपकार्ट की आवाज खोज ग्राहकों को हिंदी और अंग्रेजी में वॉयस कमांड और दोनों भाषाओं के मिश्रण का उपयोग करके उत्पादों को खोजने और खरीदने की अनुमति देगा। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को कैटलॉग के माध्यम से “काला जूता दीखाना” (मुझे काले जूते दिखाओ) जैसी कमांड के माध्यम से ब्राउज़ करने देगी। यह हिंदी और अंग्रेजी में वॉयस सर्च को सक्षम करने के लिए कैसे काम करता है, फ्लिपकार्ट ने भारतीय भाषाओं के लिए स्वचालित भाषण मान्यता, प्राकृतिक भाषा समझ और पाठ-से-भाषण जैसी तकनीकी क्षमताओं का एक मेजबान तैनात किया है। ये Flipkart की इन-हाउस इंजीनियरिंग और डेटा साइंस टीम द्वारा बनाए गए हैं। एक बार जब कोई उपयोगकर्ता एक कमांड देता है, तो स्वचालित भाषण मान्यता आवाज को पहचानती है और इसे पाठ में परिवर्तित करती है। यहां, नेचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग एल्गोरिदम कमांड में दिए गए कीवर्ड से आशय और इकाई की पहचान करने की कोशिश करता है। इन खोजशब्दों को फ़्लिपकार्ट के खोज इंजन द्वारा उठाया जाता है, जिसके बाद ग्राहकों के लिए परिणाम प्राप्त होते हैं। फ्लिपकार्ट की वॉयस सर्च ब्रांड की मौजूदा टेक्स्ट-आधारित खोजों के साथ-साथ काम करेगी ताकि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अधिक जटिल आवाज़-खोज वाक्यांशों को समझा जा सके, जिसमें उपयोगकर्ताओं द्वारा विभिन्न लहजे में किए गए प्रश्न भी शामिल हैं। ।
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