हीरो मोटोकॉर्प के इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर ब्रांड विदा ने ग्राहकों के लिए कई आकर्षक योजनाएं शुरू की हैं। त्योहारी सीजन से पहले घोषित इन योजनाओं में बायबैक प्लान, विस्तारित वारंटी और असीमित फास्ट-चार्जिंग शामिल हैं। विदा का कहना है कि इन सेवाओं का उद्देश्य कुल स्वामित्व लागत को कम करना और दीर्घकालिक विश्वास को बढ़ाना है।
खरीदारों का विश्वास बढ़ाने के लिए, विदा ने एक ‘एश्योर्ड बायबैक’ कार्यक्रम शुरू किया है। इसके तहत, ग्राहक 3 साल बाद स्कूटर की एक्स-शोरूम कीमत का 67.5% तक वापस पा सकते हैं। यह ग्राहकों को एक निकास विकल्प प्रदान करता है और उन्हें बचत के साथ नया स्कूटर खरीदने में मदद करता है।
इस नई पहल के तहत, विदा 5 साल या 75,000 किलोमीटर तक की विस्तारित वारंटी दे रहा है, जिसमें 11+ महत्वपूर्ण पुर्जों को शामिल किया गया है। ग्राहकों को 5 साल या 60,000 किलोमीटर तक की बैटरी वारंटी भी मिलेगी। बैटरी रिप्लेसमेंट और गिरावट से सुरक्षा भी प्रदान की जाएगी, जिससे लंबी अवधि तक प्रदर्शन बना रहे।
ब्रांड ने Vida Edge नामक एक कनेक्टिविटी और फास्ट-चार्जिंग सब्सक्रिप्शन भी पेश किया है। इसके माध्यम से, ग्राहक 3,600 चार्जिंग स्टेशनों के नेटवर्क और 40 से अधिक कनेक्टेड फीचर्स (जैसे लाइव ट्रैकिंग, राइड स्टैटिस्टिक्स और OTA अपडेट) तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। विदा अपने ग्राहकों को 24/7 रोडसाइड असिस्टेंस पैकेज भी दे रहा है, जिसमें पूरे देश में सेवाएं शामिल हैं, जैसे कि पंचर टायर, बैटरी डिस्चार्ज, और मैकेनिकल फॉल्ट्स।
Hero ने जुलाई में पहली बार 10,000 से अधिक ई-स्कूटर बेचे थे। अगस्त में और भी बेहतर प्रदर्शन हुआ। नई Vida VX2 Go और Plus स्कूटरों की बढ़ती मांग के कारण कंपनी की इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर (e-2W) बाजार हिस्सेदारी बढ़कर 13% हो गई है। हीरो अब एक साल में 1 लाख से अधिक इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर बेचने का लक्ष्य हासिल करने की स्थिति में है।
