रायपुर रेलवे स्टेशन पर जनरल टिकट की व्यवस्था में बदलाव किया गया है। वर्तमान में स्टेशन बिल्डिंग में संचालित जनरल टिकट काउंटर को रिजर्वेशन केंद्र में स्थानांतरित किया जा रहा है। इसके स्थान पर, रेलवे ने स्टेशन परिसर में 8 एटीवीएम (ATVM), मोबाइल टिकटिंग सेवाओं के माध्यम से जनरल टिकट प्राप्त करने की वैकल्पिक व्यवस्था की है। जानकारी के अनुसार, स्टेशन परिसर में अभी दो काउंटर अगले दो दिनों तक चालू रहेंगे, लेकिन उसके बाद उन्हें भी स्थानांतरित कर दिया जाएगा। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, अब यात्री रेलवे आरक्षण केंद्र बिल्डिंग में आरक्षित और अनारक्षित दोनों प्रकार के टिकट एक ही स्थान पर प्राप्त कर सकेंगे। जिन यात्रियों को अनारक्षित टिकट काउंटर से टिकट लेना है, वे रेलवे आरक्षण केंद्र बिल्डिंग से अनारक्षित टिकट ले सकते हैं। वहां सुबह 4 काउंटर, शाम को 5 काउंटर और रात को 3 काउंटर चालू रहेंगे।
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