पासपोर्ट सेवा पोर्टल ठप: दो दिन से देरी, रद्दीकरण और कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं

गुरुवार को पासपोर्ट सेवा पोर्टल में एक महत्वपूर्ण तकनीकी खराबी के कारण पूरे भारत में पासपोर्ट सेवा केंद्रों (PSKs) में कामकाज बाधित हो गया। निर्धारित समय पर केंद्रों पर पहुंचे आवेदकों को केंद्रों की गैर-कार्यक्षमता का सामना करना पड़ा, जिससे कई लोगों को निराशा हुई। आउटेज शुक्रवार तक जारी रहा, जिससे कई पासपोर्ट आवेदक, खासकर जिन लोगों को तत्काल यात्रा करनी थी, फंसे हुए थे। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर उपयोगकर्ताओं ने अधिकारियों की ओर से संचार की कमी और कम समय में अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित करने में असमर्थता के बारे में शिकायतें कीं। देर रात प्राप्त रद्दकरण संदेशों के स्क्रीनशॉट व्यापक रूप से साझा किए गए, साथ ही बंद केंद्रों और मौके पर सहायता की कमी की भी रिपोर्टें थीं। परिवारों और व्यवसायिक यात्रियों पर विशेष रूप से इसका असर पड़ा, जिससे आगामी यात्रा योजनाओं और वीजा आवेदन पर संभावित प्रभाव पड़ा। विदेश मंत्रालय (MEA) और पासपोर्ट सेवा के अधिकारियों ने आउटेज के दौरान चुप्पी बनाए रखी, जिससे उन लोगों का तनाव बढ़ गया जो पहले से ही छूटी हुई नियुक्तियों और अनिश्चित समय सारिणी से जूझ रहे थे। यह अप्रैल में हुई एक पिछली घटना का अनुसरण करता है, जिसने इसी तरह अपॉइंटमेंट में देरी और कई आवेदकों के लिए यात्रा संबंधी चिंताएं पैदा की थीं।