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Apple ने ‘Shop with a Specialist over Video’ सर्विस शुरू करके शॉपिंग का तरीका बदल दिया है। इस नई सर्विस से ग्राहक सीधे विशेषज्ञ के साथ लाइव वीडियो के माध्यम से खरीदारी कर सकते हैं। वीडियो कॉल पर ग्राहक उत्पाद सुविधाओं, ट्रेड-इन विकल्पों और वित्तीय योजनाओं के बारे में जानकारी पा सकते हैं। यह सेवा प्रशिक्षित Apple विशेषज्ञों के साथ वन-वे सुरक्षित वीडियो कॉल प्रदान करती है। अमेरिका के बाद भारत दूसरा देश है जहाँ यह सर्विस शुरू की गई है। यह सर्विस सोमवार से शुक्रवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है। इसका उपयोग करने के लिए, Apple Store Online पर जाएँ, ‘Need a Shopping Help’ विकल्प ढूंढें और ‘Ask a Specialist’ चुनें।
