हाल ही में, एसबीआई के ग्राहकों के साथ एक बड़ी क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का मामला सामने आया, जिसमें लगभग 350 लोगों को 2.6 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ। पुलिस ने छह महीने बाद 18 लोगों को गिरफ्तार किया। यह पूरा मामला कॉल सेंटर कर्मचारियों, क्षेत्रीय एजेंटों, सिम कार्ड विक्रेताओं और क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग करने वालों का एक जाल था। इस तरह की धोखाधड़ी से बचने के लिए, हमें पहले से ही सतर्क रहने की आवश्यकता है। यदि आप भी क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो यहां कुछ महत्वपूर्ण बातें बताई गई हैं जिन्हें जानकर आप खुद को नुकसान से बचा सकते हैं।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से बचने के लिए 5 जरूरी बातें:
1. अपनी जानकारी किसी के साथ साझा न करें: कभी भी अपने कार्ड का ओटीपी, सीवीवी, पिन या पासवर्ड किसी को न दें, भले ही वह बैंक का अधिकारी होने का दावा करे। धोखेबाज आपकी जानकारी का उपयोग करके आपके खाते से पैसे निकाल सकते हैं। बैंक कभी भी इस तरह की जानकारी नहीं मांगता।
2. बैंक से कॉल आने पर पहचान की जांच करें: यदि आपको बैंक से कोई कॉल आए और वे जानकारी मांगें, तो उनकी पहचान की जांच करें। बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके पुष्टि करें। संदिग्ध कॉलों पर विश्वास न करें।
3. अपने खाते पर निगरानी रखें: अपने बैंक खाते और कार्ड से जुड़ी हर गतिविधि पर ध्यान दें। लेन-देन अलर्ट चालू रखें ताकि अनधिकृत लेनदेन का तुरंत पता चल सके। संदिग्ध लेनदेन दिखने पर तुरंत बैंक और पुलिस को सूचित करें।
4. डिजिटल सुरक्षा का ध्यान रखें: सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करके बैंकिंग या वित्तीय लेनदेन न करें। अपने मोबाइल और बैंकिंग ऐप को अपडेट रखें। केवल भरोसेमंद स्रोतों जैसे Google Play Store या ऐप स्टोर से ही ऐप डाउनलोड करें। व्हाट्सएप या ईमेल पर मिले संदिग्ध लिंक से ऐप डाउनलोड करना बंद करें।
5. शक होने पर कार्रवाई करें: यदि आपको धोखाधड़ी का संदेह हो, तो तुरंत अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करवाएं। अपने बैंक और पुलिस को सूचित करें और साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें। त्वरित कार्रवाई से नुकसान कम हो सकता है।
