मोबाइल फोन अब सिर्फ कॉल करने के लिए ही नहीं, बल्कि हमारी जिंदगी का एक अहम हिस्सा बन चुका है। इसमें हमारी निजी तस्वीरें, बैंकिंग ऐप्स, वॉट्सऐप चैट, सोशल मीडिया अकाउंट और कई ज़रूरी दस्तावेज़ भी होते हैं। ऐसे में, अगर आपका फोन चोरी हो जाए या खो जाए, तो घबराने की बजाय तुरंत सही कदम उठाना ज़रूरी है।
**संचार साथी पोर्टल बनेगा मददगार**
फोन चोरी होने या खो जाने के तुरंत बाद सबसे पहला और सबसे ज़रूरी काम है कि आप फोन को सरकार के संचार साथी पोर्टल पर रजिस्टर करें। यह पोर्टल डिपार्टमेंट ऑफ़ टेलीकॉम (DoT) ने बनाया है, जिसका उद्देश्य चोरी हुए फोन के गलत इस्तेमाल को रोकना है। इसमें मौजूद सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) हर मोबाइल फोन के यूनिक IMEI नंबर के आधार पर काम करता है। जब आपका फोन इस सिस्टम में ब्लॉक हो जाता है, तो उसे कोई भी दूसरे सिम कार्ड के साथ इस्तेमाल नहीं कर सकता।
**IMEI ब्लैकलिस्ट का फायदा**
अगर फोन चोरी होते ही उसका IMEI नंबर ब्लैकलिस्ट कर दिया जाए, तो वह फोन किसी भी नेटवर्क पर एक्टिव नहीं होगा। अगर चोर उस फोन को दोबारा ऑन करेगा, तो तुरंत मोबाइल ऑपरेटर को अलर्ट मिल जाएगा। इससे फोन को ट्रैक करना आसान हो जाता है और वापस मिलने की संभावना बढ़ जाती है।
**चोरी या खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक करने का तरीका**
इसके लिए, सबसे पहले अपने ब्राउज़र में www.sancharsaathi.gov.in वेबसाइट पर जाएं। यहां दिए गए CEIR Block Stolen/Lost Mobile विकल्प पर क्लिक करें। अब खुलने वाले फॉर्म में अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, फोन का IMEI नंबर और अन्य विवरण भरें। इसके बाद, FIR की कॉपी या शिकायत से जुड़ी डिटेल्स अपलोड करें। सारी जानकारी भरने के बाद, एप्लिकेशन सबमिट कर दें। जैसे ही एप्लिकेशन रजिस्टर होगी, आपका फोन तुरंत ब्लॉक हो जाएगा और कोई भी उसका इस्तेमाल नहीं कर पाएगा।
**अगर फोन मिल जाए तो?**
अगर आपको बाद में अपना फोन वापस मिल जाता है, तो चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। इसके लिए, फिर से संचार साथी पोर्टल पर जाएं और Unblock Found Mobile विकल्प चुनें।
यहां आपको अपनी पिछली रिपोर्ट का रेफरेंस नंबर डालना होगा। इसके बाद, आपका फोन अनब्लॉक हो जाएगा और आप उसे सामान्य तरीके से इस्तेमाल कर सकेंगे।
**रिपोर्ट का स्टेटस ट्रैक करें**
संचार साथी पोर्टल पर आपको खोए हुए फोन की रिपोर्ट का स्टेटस ट्रैक करने का विकल्प भी मिलता है। आप यह देख सकते हैं कि आपकी एप्लिकेशन कहां तक पहुंची है और क्या अपडेट्स मिले हैं।
