जेपी मॉर्गन का कहना है

जेपी मॉर्गन चेस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर बड़ी दांव लगा रहा है, और यह पहले से ही भुगतान कर रहा है।

बैंकिंग दिग्गज की एसेट एंड वेल्थ मैनेजमेंट डिवीजन का कहना है कि इसके एआई-संचालित उपकरणों ने सलाहकारों को ग्राहक अनुरोधों को संभालने, उत्पादकता को बढ़ावा देने और यहां तक ​​कि 2023 और 2024 के बीच सकल बिक्री में 20 प्रतिशत की छलांग लगाने में मदद की है। यह शिफ्ट हाई-नेट-वर्थ क्लाइंट के लिए ऊंचाई वाले बाजार अस्थिरता और स्केल सेवाओं को नेविगेट करने के लिए एआई में आगे झुकती है।

“पिछले कुछ हफ्तों में, बाजार में कई उतार -चढ़ाव हुए हैं जो सामान्य काटने के आकार में नहीं हैं,” जेपी मॉर्गन एसेट एंड वेल्थ मैनेजमेंट के सीईओ मैरी एर्डो ने कहा, हाल ही में अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प की नई टैरिफ घोषणाओं द्वारा शुरू की गई अराजकता का जिक्र करते हुए। उन्होंने कहा कि शक्तिशाली एआई टूल ने सलाहकारों को ट्रेडिंग पैटर्न पर डेटा खींचकर और प्रश्नों की आशंकाओं को दूर करके क्लाइंट अनुरोधों को जल्दी से संभालने में मदद की।

अप्रैल का बाजार रूट, जिसमें रिकॉर्ड इंट्राडे स्विंग और ऐतिहासिक एकल-दिवसीय ट्रेडिंग वॉल्यूम देखा गया, ने निवेशकों को आतंक मोड में धकेल दिया। लेकिन जेपी मॉर्गन का कहना है कि “कोच एआई” के रूप में जाना जाने वाला एक उपकरण भी शामिल है, जो एक अवसर में एक अराजक अवधि हो सकता है।

“जब आपके पास एक उपकरण होता है जो वास्तविक समय में सभी डेटा और आंदोलन को पूर्व-पॉप्युलेट करता है, जबकि ग्राहकों की पुरानी निवेश वरीयताओं को भी याद करता है और उनके लिए एक योजना को जल्दी से सिलाई करने में मदद करता है, तो यह सलाहकारों को भी बहुत कुछ करने की अनुमति देता है,” एर्डो ने कहा।

कोच एआई, जो जेपी मॉर्गन के निजी ग्राहक सलाहकारों का समर्थन करता है, प्रासंगिक अनुसंधान, डेटा और ऐतिहासिक ग्राहक व्यवहार तक पहुंच को सुव्यवस्थित करता है। एसेट एंड वेल्थ मैनेजमेंट व्यवसाय के मुख्य सूचना अधिकारी माइक उर्सुओली ने कहा, “हमारे सलाहकारों को 95 प्रतिशत तक तेजी से सही जानकारी मिल रही है।” “इसका मतलब है कि कम समय खोजने में बिताया जाता है, और अधिक समय ग्राहकों के साथ सार्थक बातचीत में संलग्न होता है।”

एआई बूस्ट क्लाइंट रिलेशनशिप और विस्तार क्षमता को फिर से आकार दे रहा है। फर्म को उम्मीद है कि नए उपकरण सलाहकारों को अगले तीन से पांच वर्षों में अपने ग्राहक पुस्तकों को 50 प्रतिशत तक बढ़ाने में सक्षम बनाएंगे। टेक अग्रिम और अनुसंधान-भारी काम को संभालता है, जिससे सलाहकारों को रणनीतिक मार्गदर्शन पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।

एर्डो ने कहा, “एआई भी बहुत सारे अग्रिम कार्य को संभाल रहा है, जिससे सलाहकारों को तैयार होने की अनुमति मिलती है।

जेपी मॉर्गन का आक्रामक तकनीक धक्का गंभीर पूंजी द्वारा समर्थित है। बैंक ने 2024 में प्रौद्योगिकी निवेश के लिए $ 17 बिलियन अलग कर दिया, और यह पहले से ही 450 संभावित एआई उपयोग के मामलों की पहचान कर चुका है। सीईओ जेमी डिमोन ने कहा है कि अगले साल तक संख्या 1,000 से दोगुनी हो सकती है।

फर्म वॉल स्ट्रीट में एआई गोद लेने की एक व्यापक लहर में शामिल हो जाती है। गोल्डमैन सैक्स अपने बैंकरों, व्यापारियों और परिसंपत्ति प्रबंधकों के लिए एक सामान्य एआई सहायक का संचालन कर रहे हैं, जबकि मॉर्गन स्टेनली ने अपने वित्तीय सलाहकारों के लिए Openai द्वारा संचालित एक चैटबॉट का निर्माण किया है।

एजेंसियों से इनपुट के साथ