व्हाट्सएप डाउन? भारत और दुनिया भर में उपयोगकर्ताओं का सामना करना – फर्स्टपोस्ट

भारत और दुनिया भर में व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं ने शनिवार (12 अप्रैल) को इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करके संदेश भेजने में मुद्दों की सूचना दी।

डाउटेक्टर ने भारत के सैकड़ों उपयोगकर्ताओं को दिखाया और अमेरिका ने 7:40 बजे के आसपास शुरू होने वाले मुद्दों की सूचना दी।

डाउटेक्टर के अनुसार, दोनों क्षेत्रों में 89 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने संदेश भेजने में परेशानी की सूचना दी। लगभग 8-9 प्रतिशत में ऐप के साथ ही समस्या थी, और 2-3 प्रतिशत को संदेश प्राप्त करने या वॉयस कॉल का उपयोग करने के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा। हालांकि यह काफी व्यापक आंशिक आउटेज की ओर इशारा करता है, यह उतना बड़े पैमाने पर नहीं है जितना कि मेटा प्लेटफार्मों पर देखे गए पहले के कुछ व्यवधान।

आउटेज के बारे में व्हाट्सएप से कोई तत्काल प्रतिक्रिया नहीं थी।

इससे पहले, व्हाट्सएप ने इस साल 28 फरवरी को एक और आउटेज का सामना किया। डाउटेक्टर के अनुसार, हजारों उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके संदेश वितरित नहीं हो रहे थे। विघटन के दौरान दुनिया भर से 5,000 से अधिक रिपोर्टें आईं।

अकेले भारत में, 530 मिलियन से अधिक लोग व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं। विश्व स्तर पर, ऐप लगभग 3 बिलियन उपयोगकर्ताओं को जोड़ता है – इसलिए एक छोटी गड़बड़ भी एक बड़ा शोर करती है।

भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए, शनिवार तकनीकी व्यवधानों से भरा रहा है। इससे पहले दिन में, दुनिया के सबसे तेज भुगतान प्रणालियों में से एक, यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफ़ेस (UPI), एक महीने के भीतर इस तरह के तीसरे व्यवधान को चिह्नित करते हुए एक और प्रमुख आउटेज का सामना करना पड़ा।

यूपीआई-निर्माता द नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) ने बाद में रिपोर्टों को स्वीकार किया और आउटेज के लिए “रुक-रुक कर तकनीकी मुद्दों” का हवाला दिया। अपने बयान में, एनपीसीआई ने कहा कि वह इस मुद्दे को हल करने के लिए काम कर रहा था।

UPI अब भारत में सभी डिजिटल लेनदेन का 65 प्रतिशत है-यह भुगतान की दुनिया में एक सच्चा गेम-चेंजर है।

जबकि यूपीआई छोटे से मध्यम खरीद (जैसे चाय, किराने का सामान, या आपके गो-टू स्ट्रीट मोमो गाइ) के लिए गो-टू विकल्प है, क्रेडिट कार्ड और ईएमआई अभी भी बड़े-टिकट खर्चों के लिए लोकप्रिय हैं।

व्हाट्सएप के एक-दो पंच नीचे जा रहे हैं और यूपीआई सेवाओं को उसी दिन हिचकी का सामना करना पड़ रहा है, जो उपयोगकर्ताओं को गंभीर रूप से निराश कर देता है। लोग खुद को फंस गए – संदेश के लिए एकजुट, भुगतान करने में असमर्थ। यह एक बार में अपने फोन और अपने बटुए दोनों से बाहर लॉक होने जैसा था। डिजिटल जीवन के लिए बिल्कुल चिकनी दिन नहीं