Spotify ने अभी तक एक आधिकारिक टिप्पणी जारी नहीं की है या उपयोगकर्ता रिपोर्टों की बढ़ती मात्रा के बावजूद पूर्ण बहाली का अनुमानित समय दिया है।
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Spotify, दुनिया की सबसे बड़ी संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक, नई सर्वर परेशानियों का अनुभव कर रही है, जिससे हजारों उपयोगकर्ताओं को मंगलवार शाम को सेवा तक पहुंचने से रोका जा रहा है।
आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector.com के अनुसार, 5:45 बजे IST के बाद गड़बड़ी की शिकायतें बढ़ने लगीं।
वेबसाइट को भारत, ब्रिटेन और अमेरिका सहित दुनिया भर में श्रोताओं से हजारों रिपोर्टें मिलीं।
अधिकांश रिपोर्ट वेबसाइट के बजाय Spotify ऐप को संदर्भित करती हैं।
यह हाल के हफ्तों में Spotify के लिए सेवा आउटेज की एक श्रृंखला में नवीनतम है।
Spotify ने अभी तक एक आधिकारिक टिप्पणी जारी नहीं की है या उपयोगकर्ता रिपोर्टों की बढ़ती मात्रा के बावजूद पूर्ण बहाली का अनुमानित समय दिया है।
आउटेज रिपोर्ट के लिए एक्स पर कंपनी का आधिकारिक खाता, स्पॉटिफ़ स्टेटस के अनुसार, कंपनी के पास अप्रैल में कई व्यवधान थे, केवल हफ्तों पहले एक और झटका के साथ।
सर्वेक्षण के अनुसार, अमेरिका में 94% Spotify ग्राहकों को ऐप के साथ समस्या हो रही है, 4% को वेबसाइट के साथ समस्या हो रही है, और 1% को खोज सुविधा से परेशानी हो रही है।
जैसे-जैसे समस्या आगे बढ़ती है, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे Spotify के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और वास्तविक समय सेवा स्थिति अपडेट के लिए Downdetector पर नज़र रखें।
निराश उपयोगकर्ताओं ने अपनी चिंताओं को व्यक्त करने और अपडेट का अनुरोध करने के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख किया, जिसमें पिछले महीने में कई बार एक्सेस के मुद्दों का हवाला दिया गया था।