2019 के चुनाव से पहले और बाद में: फेसबुक मेमो ने अल्पसंख्यक विरोधी उछाल का झंडा बुलंद किया

MULTIPLE INTERNAL पिछले दो वर्षों में फेसबुक की रिपोर्ट ने 2019 के लोकसभा चुनाव अभियान के “एक महत्वपूर्ण घटक” के रूप में “अल्पसंख्यक विरोधी” और “मुस्लिम विरोधी” बयानबाजी में वृद्धि को लाल झंडी दिखा दी। जुलाई 2020 की एक रिपोर्ट में विशेष रूप से उल्लेख किया गया था कि पिछले 18 महीनों में इस तरह के पदों में उल्लेखनीय वृद्धि हुई थी, और यह भावना पश्चिम बंगाल सहित आने वाले विधानसभा चुनावों में “विशेषता की संभावना” थी।

अभद्र भाषा और भड़काऊ सामग्री में वृद्धि ज्यादातर हिंसा के खतरों के “विषयों” के आसपास केंद्रित थी, कोविड से संबंधित गलत सूचना जिसमें अल्पसंख्यक समूह शामिल थे, और सांप्रदायिक हिंसा में शामिल मुसलमानों की “झूठी” रिपोर्ट।

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ये रिपोर्ट यूनाइटेड स्टेट्स सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन (SEC) को बताए गए दस्तावेज़ों का हिस्सा हैं और पूर्व-Facebook कर्मचारी और व्हिसलब्लोअर फ़्रांसिस हाउगेन के कानूनी सलाहकार द्वारा संशोधित रूप में अमेरिकी कांग्रेस को प्रदान किए गए हैं।

अमेरिकी कांग्रेस द्वारा प्राप्त संशोधित संस्करणों की समीक्षा द इंडियन एक्सप्रेस सहित वैश्विक समाचार संगठनों के एक संघ द्वारा की गई है।

असम में विधानसभा चुनाव से पहले 2021 में एक आंतरिक रिपोर्ट में, हिमंत बिस्वा सरमा, जो अब असम के मुख्यमंत्री हैं, को “यकृत, किडनी का उत्पादन करने के लिए रासायनिक उर्वरकों का उपयोग करके असमिया लोगों के खिलाफ जैविक हमलों का पीछा करने वाले मुसलमानों” के बारे में भड़काऊ अफवाहों की तस्करी के लिए पार्टी के रूप में चिह्नित किया गया था। और असमिया में हृदय रोग। ”

द इंडियन एक्सप्रेस द्वारा इस बारे में पूछे जाने पर और क्या वह अपने “प्रशंसकों और समर्थकों” के बारे में जानते हैं, जो अभद्र भाषा में लिप्त हैं, सरमा ने कहा कि उन्हें “उस विकास की जानकारी नहीं थी”। यह पूछे जाने पर कि क्या फेसबुक ने उनके पेज पर पोस्ट की गई सामग्री को फ़्लैग करते हुए उनसे संपर्क किया था, सरमा ने कहा: “मुझे कोई संचार नहीं मिला था।”

“भारत में सांप्रदायिक संघर्ष” शीर्षक वाली एक अन्य आंतरिक फेसबुक रिपोर्ट में कहा गया है कि अंग्रेजी, बंगाली और हिंदी में भड़काऊ सामग्री कई बार और विशेष रूप से दिसंबर 2019 और मार्च 2020 में, नागरिकता संशोधन अधिनियम के खिलाफ विरोध प्रदर्शन और लागू किए गए लॉकडाउन की शुरुआत के साथ मेल खाती है। कोविड -19 के प्रसार को रोकने के लिए।

दस्तावेज़ों से पता चलता है कि प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसी सामग्री की मौजूदगी के बावजूद, दो आंतरिक फ़ेसबुक टीमों के बीच एक स्पष्ट संघर्ष था: जो समस्याग्रस्त सामग्री को फ़्लैग कर रहे थे और जो न्यूज़फ़ीड पर सामग्री को आगे बढ़ाने के लिए एल्गोरिदम तैयार कर रहे थे।

इस तरह की समस्याग्रस्त सामग्री से निपटने के लिए, एक आंतरिक स्टाफ समूह ने, जुलाई 2020 की रिपोर्ट में, भारत में ऐसी सामग्री का पता लगाने और लागू करने के लिए “भड़काऊ क्लासिफायर” विकसित करने जैसे विभिन्न उपायों का सुझाव दिया था, ताकि इस तरह की सामग्री को बेहतर बनाया जा सके। अधिक प्रभावी ढंग से पहचाना, और “जोखिम वाले देशों (एआरसी) के लिए प्रासंगिक भड़काऊ सामग्री और हानिकारक गलत सूचना के लिए देश विशिष्ट बैंकों का निर्माण”।

लगभग इन सभी रिपोर्टों ने भारत को एआरसी श्रेणी में रखा है, जहां सोशल मीडिया पोस्ट से सामाजिक हिंसा का जोखिम अन्य देशों की तुलना में अधिक है।

एक और 2021 की फेसबुक आंतरिक रिपोर्ट के अनुसार, “इंडिया हार्मफुल नेटवर्क्स” शीर्षक से, तृणमूल कांग्रेस से संबद्ध होने का दावा करने वाले समूह बड़े संदेशवाहक समूहों के माध्यम से निर्देशों की समन्वित पोस्टिंग में लगे हुए हैं और फिर दर्शकों को बढ़ावा देने के प्रयास में इन संदेशों को कई समान समूहों में पोस्ट किया है। ऐसी सामग्री के लिए जो “अक्सर भड़काऊ” थी, लेकिन “आमतौर पर गैर-उल्लंघन”।

दूसरी ओर, आरएसएस और भाजपा से जुड़े समूहों के पोस्ट में “लव जिहाद” सामग्री की एक बड़ी मात्रा में हैशटैग के साथ “सार्वजनिक रूप से दिखाई देने वाली इस्लामोफोबिक सामग्री से जुड़ा हुआ” था, आंतरिक रिपोर्ट में कहा गया है।

बीजेपी, आरएसएस और टीएमसी को भेजे गए सवालों का कोई जवाब नहीं मिला।

इन सभी लाल झंडों के बावजूद, सोशल मीडिया फर्म के कर्मचारियों के एक अन्य समूह ने इस तरह की सामग्री का केवल “मजबूत समयबद्ध पदावनति” का सुझाव दिया।

यह पूछे जाने पर कि क्या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने इन सिफारिशों को लागू करने के लिए कोई उपाय किया है, मेटा प्लेटफॉर्म्स इंक के एक प्रवक्ता – फेसबुक को 28 अक्टूबर को मेटा के रूप में पुनः ब्रांडेड किया गया था – द इंडियन एक्सप्रेस को बताया: “हमारी टीम चुनावों से जुड़े कई संभावित जोखिमों पर बारीकी से नज़र रख रही थी। इस साल असम, और हमने भड़काऊ टिप्पणियों, विशेष रूप से वीडियो की वायरलिटी को कम करने के लिए कई आपातकालीन उपाय किए हैं। चुनाव के दौरान भड़काऊ सामग्री वाले वीडियो की पहचान उच्च जोखिम के रूप में की गई थी, और हमने इन वीडियो को किसी के वीडियो फ़ीड में स्वचालित रूप से चलने से रोकने में मदद करने के लिए एक उपाय लागू किया।

प्रवक्ता ने कहा, “हमारे समुदाय मानकों का बार-बार उल्लंघन करने वाले खातों को हटाने के हमारे मानक अभ्यास के शीर्ष पर, हमने उन खातों से सामग्री के वितरण को अस्थायी रूप से कम कर दिया है जिन्होंने हमारी नीतियों का बार-बार उल्लंघन किया था।”

बढ़ती घृणा सामग्री पर, मेटा के प्रवक्ता ने कहा कि मुसलमानों सहित हाशिए के समूहों के खिलाफ अभद्र भाषा विश्व स्तर पर बढ़ रही थी।

“हमने हिंदी और बंगाली सहित विभिन्न भाषाओं में अभद्र भाषा खोजने के लिए प्रौद्योगिकी में महत्वपूर्ण निवेश किया है। नतीजतन, हमने इस साल लोगों द्वारा देखे जाने वाले अभद्र भाषा की मात्रा को आधा कर दिया है। आज, यह घटकर 0.03 प्रतिशत हो गया है, ”प्रवक्ता ने कहा।

फेसबुक को न केवल अपने प्लेटफॉर्म पर पोस्ट की जा रही सामग्री की प्रकृति के बारे में जागरूक किया गया, बल्कि इसने एक अन्य अध्ययन के माध्यम से, राजनेताओं द्वारा साझा की गई पोस्ट के प्रभाव का भी पता लगाया।

“राजनीतिज्ञ के साझा गलत सूचना के प्रभाव” शीर्षक वाले एक आंतरिक दस्तावेज़ में, भारत के उदाहरणों को राजनेताओं द्वारा साझा की गई “उच्च जोखिम वाली गलत सूचना” के रूप में माना गया, जिसके कारण “आउट-ऑफ-संदर्भ वीडियो” का “सामाजिक प्रभाव” पाकिस्तान विरोधी और विरोधी को उत्तेजित करता है -मुस्लिम भावना ”।

अध्ययन में कहा गया है कि उपयोगकर्ताओं को लगा कि यह “फेसबुक की जिम्मेदारी है कि जब उनके नेता गलत जानकारी साझा करते हैं तो उन्हें सूचित करें”। दस्तावेजों के अनुसार, कंपनी के भीतर इस बात पर भी बहस हुई कि जब राजनेताओं ने पहले से खारिज की गई सामग्री को साझा किया तो क्या किया जाना चाहिए।

(लिज़ मैथ्यू से इनपुट्स के साथ)

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