कोरोना काल में ही नहीं बल्कि इससे काफी पहले से देश में लोगों ने डिजिटल लेनदेन को अपना लिया है। हालांकि, कोरोना वायरस के कारण लोगों ने सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करते हुए इसी ऑनलाइन लेनदेन को और ज्यादा बढ़ावा ही दिया है। लेकिन कई बार होता है कि नेट बैंकिंग करने वाले एन वक्त पर अपना यूजर आईडी और पासवर्ड भूल जाते हैं। ऐसे में उन्हें काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है। खासतौर पर SBI के ग्राहक जो कड़े सुरक्षा मानकों के कारण बिना सही जानकारी के अपना ऑनलाइन यूजर आईडी या पासवर्ड जनरेट नहीं कर सकते।
अगर आप भी अपने SBI Net Banking का User ID और Passward भूल गए हैं तो चिंता की कोई बात नहीं। हम आपको आज कुछ ऐसे स्टेप्स बताते हैं जिनकी मदद से आप बड़ी ही आसानी से अपना यूजर आईडी और पासवर्ड पा सकते हैं।
ऐसे पाएं User ID
– इसके लिए सबसे पहले आपको SBI की ऑनलाइन बैंकिग साइट पर जाना होगा।
यहां आपको यूजर नेम और पासवर्ड के बॉक्स के ठीक नीचे दो विकल्प नजर आएंगे।
– इनमें से एक विकल्प यूजर नेम का होगा जिस पर आपको क्लिक करना होगा।
– इस पर क्लिक करते ही आपको एक फॉर्म नजर आएगा जिसमें आपको अपना CIF नंबर डालना होगा जो आपकी पासबुक में मिलेगा।
– ऐसा करते ही आपके रजिस्टर्ड नंबर पर OTP आएगा जिसे आप सामने दिए बॉक्स में डालकर सबमिट कर दें।
– आपके रजिस्टर्ड नंबर पर आपका यूजर नेम पहुंच जाएगा।
इसी तरह अगर पासवर्ड भूल गए हैं तो वहीं दिए Forgot Passward वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
– इसके बाद अगले पेज पर जाएं और वहां दिए फॉर्म में अपना यूजरनेम, अकाउंट नंबर, देश, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, जन्मतिथि और कैप्चा कोड डालें।
– इसके बाद आपके नंबर पर ओटीपी आएगा, यह डालकर कंफर्म करें।
– इसके बाद आपको तीन विकल्प मिलेगे जिसमें से आप एटीएम कार्ड की जानकारी देकर, प्रोफाइल पासवर्ड या फिर एटीएम और प्रोफाइल पासवर्ड दोने के बिना अपना पासवर्ड रिसेट करना चाहें उसे चुन सकते हैं।
एटीएम की मदद से पासवर्ड रिसेट करने के लिए आपको यह ऑप्शन चुनना होगा और उसमें अपने अकाउंट के एटीएम कार्ड की पूरी जानकारी डालकर सबमिट करना होगा। इसके बाद नया पासवर्ड डालकर कंफर्म करें।
प्रोफाइल पासवर्ड की मदद से
इस प्रक्रिया को चुनने के बाद आपको अपना प्रोफाइल पासवर्ड डालकर सबमिट करना होता है और इसके बाद जो नया पासवर्ड रखना है वो डाल कर कंफर्म करना होता है।
इस प्रक्रिया में यूजर को बैंक की शाखा में जाकर पासवर्ड के लिए आवेदन करना होता है।
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