ऐप्पल कुछ वॉच सीरीज़ 5 और वॉच एसई उपयोगकर्ताओं को मुफ्त मरम्मत की पेशकश कर रहा है, जो वॉच को बैटरी-बचत पावर रिजर्व मोड में प्रवेश करने पर चार्जिंग बग समस्या का सामना कर रहे हैं। बग इस मोड में प्रवेश करते ही वॉच को चार्ज होने से रोकता है। कंपनी ने 15 फरवरी को स्वीकार किया कि Apple Watch मॉडल या तो watchOS 7.2 और 7.3 पर चल रहे हैं जो इन मुद्दों का सामना कर रहे हैं। उपयोगकर्ताओं को स्वयं समस्या से छुटकारा पाने में मदद करने के लिए सहायता पृष्ठ या कंपनी से समर्थन के लिए पूछना लाइव है। यदि आप Apple वॉच सीरीज़ 5 या Apple वॉच एसई का उपयोग कर रहे हैं, तो कंपनी आपको तुरंत 7.3.1 वॉचओएस को अपडेट करने की सलाह देती है। आप अपने iPhone पर वॉच ऐप की सेटिंग में जाकर अपने Apple वॉच के सॉफ्टवेयर संस्करण की जांच कर सकते हैं। ‘सामान्य’ पर टैप करते ही संस्करण संख्या दिखाई देगी, इसके बाद ‘अबाउट’ विकल्प होगा। यह देखने के लिए कि क्या आप समस्या का सामना कर रहे हैं, चार्जर पर अपनी घड़ी लगाएं और 30 मिनट तक प्रतीक्षा करें। यदि घड़ी तब तक चार्ज करना शुरू नहीं करती है, तो उपयोगकर्ता Apple सहायता से संपर्क कर सकते हैं और इसे ठीक करने के लिए निकटतम सेवा केंद्र पर जा सकते हैं। ऐप्पल ने यह भी उल्लेख किया कि घड़ी की जांच की जाएगी कि वह मुफ्त मरम्मत के योग्य है या नहीं। वॉचओएस 7.3.1 डाउनलोड करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को माई वॉच, जनरल और उसके बाद सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद वॉच ऐप खोलना होगा। ऐप्पल वॉच का उपयोग करके भी अपडेट डाउनलोड किया जा सकता है। अपडेट को डाउनलोड करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि बैटरी कम से कम 50 प्रतिशत चार्ज हो और डिवाइस वाई-फाई या स्थिर नेटवर्क से जुड़ा हो। ।
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