महामारी के बाद, कर्मचारी लौटने के लिए अनिच्छुक, फर्म छोटे शहरों में कार्यालय ले जाती हैं

भरूच के एक चार्टर्ड अकाउंटेंट या अजमेर के एक प्रौद्योगिकी सलाहकार के लिए, महामारी के बाद महानगरीय शहरों में वापस जाना जहां उनके नियोक्ताओं के पास पारंपरिक रूप से कार्यालय थे, अब आवश्यक नहीं हो सकता है।

सेवा क्षेत्र की कंपनियां, जिनमें बिग फोर ऑडिट प्रमुख और प्रौद्योगिकी कंपनियां शामिल हैं, टियर -2 शहरों में परिवर्तन कर रही हैं और छोटे स्थानों पर कार्यालय स्थापित कर रही हैं ताकि ग्राहकों के लिए भौगोलिक निकटता का पक्ष लेने के बजाय अपने कर्मचारियों के करीब हो सकें, जिसे इस रूप में देखा जा रहा है। हब-एंड-स्पोक कार्यालय नेटवर्क विकसित करने पर नए सिरे से जोर।

यह चार्टर्ड एकाउंटेंट जैसे कुशल पेशेवर श्रमिकों के लिए विशेष रूप से सच है, जो कुछ बिग फोर (डेलोइट, पीडब्ल्यूसी, केपीएमजी और अर्न्स्ट एंड यंग) ऑडिट कंपनियों के कार्यबल का लगभग 30-40 प्रतिशत शामिल हैं, और मुख्य रूप से एक छोटी संख्या से आते हैं। गुजरात, राजस्थान और तमिलनाडु जैसे राज्यों में। इन कर्मचारियों के जयपुर, अहमदाबाद, कोयंबटूर, भुवनेश्वर जैसे छोटे स्थानों में अपने गृहनगर के करीब से काम करना पसंद करने के साथ, कंपनियां तेजी से लोकप्रिय महामारी के बाद की प्रवृत्ति को पूरा करने के लिए इन शहरों में नए कार्यस्थल स्थापित करने के लिए संक्रमण कर रही हैं।

आईटी और सॉफ्टवेयर सेवा क्षेत्र, जो शीर्ष संगठित क्षेत्र के नियोक्ताओं में से एक है, कंपनियों को कुछ छोटे शहरों और शहरों में विस्तार करते हुए देख रहा है जो “प्रतिभा केंद्र” के रूप में उभर रहे हैं, जो बेंगलुरु, हैदराबाद, पुणे और जैसे पारंपरिक परिसर केंद्रों से परे हैं। गुडगाँव।

ऐसा माना जाता है कि डेलॉइट इंडिया ने जयपुर और कोयंबटूर में नए कार्यालय खोले हैं, जो पहले मुंबई या चेन्नई से बाहर काम करने वाले कर्मचारियों को पूरा करने के लिए, नोएडा में एक नए कार्यालय की उम्मीद के साथ गुड़गांव में अपने हब के साथ। पीडब्ल्यूसी ने इस साल भुवनेश्वर और जयपुर में नए कार्यस्थल खोले हैं और नियत समय में नोएडा और ठाणे में विस्तार करने की योजना है। एक्सेंचर ने भारत में तीन नए स्थानों – जयपुर, इंदौर और कोयंबटूर में केंद्र स्थापित किए हैं। भारत की सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनी, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज, गुवाहाटी और गोवा जैसे क्षेत्रों में अपनी उपस्थिति का विस्तार करना चाह रही है, यहां तक ​​कि इंफोसिस, जिसने इंदौर और नागपुर में कार्यालय स्थापित किए थे, अब नोएडा, विशाखापत्तनम, कोयंबटूर और कोलकाता में विस्तार करने की योजना बना रही है। टेक महिंद्रा कोयंबटूर, विशाखापत्तनम, नागपुर, भुवनेश्वर, चंडीगढ़, कोलकाता, इंदौर और विजयवाड़ा सहित छोटे या गैर-पारंपरिक केंद्रों में भी भौतिक केंद्र स्थापित कर रहा है।

चार बड़ी कंपनियों में से एक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा: “यहां अधिकांश शिक्षित कार्यबल या तो राजस्थान या गुजरात से हैं, इसलिए वे सभी कोविड के दौरान वापस चले गए। अब, हाइब्रिड कार्य प्रणाली के साथ, जब उन्हें सप्ताह में एक या दो बार कार्यालय लौटने के लिए कहा गया, तो उन्होंने मना कर दिया। उनमें से अधिकांश, 20 के दशक के मध्य से 30 के दशक के मध्य में, राजस्थान के अजमेर, बीकानेर और जैसलमेर या गुजरात के भरूच और जामनगर जैसे छोटे शहरों से हैं, और वे काम पर मुंबई नहीं लौटना चाहते हैं। हम उन्हें इस्तीफा देने के लिए नहीं कह सकते क्योंकि भरूच में बैठा व्यक्ति सीए है, उसके पास तकनीकी कौशल और अच्छी बातचीत करने वाली अंग्रेजी है। जब मैं मुंबई में एक व्यक्ति को प्रतिस्थापन के रूप में भर्ती करने की कोशिश कर रहा हूं, तो हमें रोजगार योग्य लोगों को ढूंढना मुश्किल लगता है। एक नए बैच के एक सीए ने उद्धृत किया कि वह अच्छी कच्छी (भाषा) जानता है, लेकिन अच्छे अंग्रेजी प्रारूपण कौशल वाले लोग एक पूर्वापेक्षा हैं और इसीलिए अपने गृहनगर के करीब कार्यालय खोलने के निर्णय लिए गए। ”

इस प्रवृत्ति की एक और विशेषता यह है कि कंपनियों को महानगरीय शहरों में कार्यालयों में कुछ विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए संविदा कर्मियों का विकल्प चुनना पड़ा है, जिसमें मौजूदा कर्मचारी अपने घरेलू आधार के करीब काम करना जारी रखते हैं। “मोटे तौर पर हमारे 30-40 फीसदी कर्मचारी छोटे शहरों से आते हैं। कई लोगों ने यह कहते हुए कार्यालय लौटने से इनकार कर दिया है कि वे कंपनी की आवश्यकताओं के अनुसार काम करना जारी रख रहे हैं। कुछ काम के लिए, जैसे कि टैक्स रिटर्न दाखिल करना, हमने ठेका श्रमिकों को काम पर रखा जो तीन-चार महीने के लिए आते थे और काम करते थे और फिर चले जाते थे। कार्यबल के स्थायी पूल को टियर 2 और 3 शहरों में कार्यालय खोलने का विकल्प चुनकर बनाए रखा जा रहा है, ”कार्यकारी ने कहा।

डेलॉइट इंडिया ने कहा कि वह गैर-महानगरीय शहरों में और अधिक विस्तार करने की योजना बना रही है।

“महामारी से पहले भी हमारे पास गैर-महानगरों में कार्यालय हैं और जल्द ही और अधिक विस्तार करने की योजना बना रहे हैं। भारत प्रतिभाओं से भरा हुआ है और यह महानगरों तक ही सीमित नहीं है। विशिष्ट कौशल की बढ़ती मांग और हाइब्रिड कामकाज के अवसरों के साथ, संगठन इस प्रतिभा पूल का स्वागत करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हैं और उन्हें अपनी पेशेवर महत्वाकांक्षाओं को पूरा करते हुए घर के करीब रहने के लिए लचीलापन देते हैं, ”एसवी नाथन, पार्टनर और मुख्य प्रतिभा अधिकारी ने कहा , डेलॉयट इंडिया।

पीडब्ल्यूसी ने इस साल भुवनेश्वर और जयपुर में कार्यस्थल खोले हैं, और आगे चलकर नोएडा और ठाणे में विस्तार करने की योजना है। भारत में पीडब्ल्यूसी के अध्यक्ष संजीव कृष्ण ने कहा, “हमारा प्रतिभा पूल अब मेट्रो शहरों में केंद्रित नहीं है, और हम अन्य शहरों में भी कुशल पेशेवरों की संपत्ति का लाभ उठाना चाहते हैं।”

आईटी क्षेत्र में, इस कदम का उद्देश्य उद्योग में उच्च एट्रिशन दर को गिरफ्तार करना भी है, विशेष रूप से बड़ी संख्या में कर्मचारियों के महामारी के दौरान अपने गृहनगर लौटने के बाद और कंपनियों द्वारा उन्हें वापस लाने के प्रयासों के कारण कई लोगों ने अपने कागजात में डाल दिया। .

टेक महिंद्रा कोयंबटूर, तिरुवनंतपुरम, विशाखापत्तनम, नागपुर, भुवनेश्वर, चंडीगढ़, कोलकाता, इंदौर और विजयवाड़ा सहित छोटे शहरों में भी भौतिक केंद्र स्थापित कर रहा है। “टेक महिंद्रा में, हम मानते हैं कि टियर -2 और टियर -3 शहर भविष्य के टैलेंट हब के रूप में उभर रहे हैं जो विकास के अगले चरण को आगे बढ़ा सकते हैं। हम नए क्षेत्रों से प्रतिभाओं को काम पर रख रहे हैं … प्रतिभा में विविधता लाने के लिए, और गिग वर्कफोर्स का भी लाभ उठा रहे हैं क्योंकि प्रतिभा कहीं भी मिल सकती है। कंपनी के ग्लोबल चीफ पीपल ऑफिसर और मार्केटिंग हेड, हर्षवेंद्र सोइन ने द इंडियन एक्सप्रेस को बताया कि नए पदों को बिना किसी स्थान की कमी के परिणाम देने के लिए सबसे उपयुक्त प्रतिभा के आधार पर भरा जाता है।

वैश्विक पेशेवर सेवा फर्म एक्सेंचर, जिसके भारत में 3 लाख से अधिक कर्मचारी हैं, भी उसी दिशा में देख रही है। “हमने हाल ही में तीन नए स्थानों – जयपुर, इंदौर और कोयंबटूर में भारत में अपने उन्नत प्रौद्योगिकी केंद्र (एटीसीआई) स्थापित किए हैं और हमारे वैश्विक वितरण और नवाचार नेटवर्क का विस्तार करने के लिए जयपुर में एक इंटेलिजेंट ऑपरेशंस सेंटर स्थापित किया है। ये स्थान हमारे लोगों को यह चुनने के लिए अधिक लचीलापन प्रदान करते हैं कि वे कहाँ से काम करना चाहते हैं, ”लक्ष्मी सी, प्रबंध निदेशक और मानव संसाधन के प्रमुख, भारत में एक्सेंचर ने कहा।

उन्होंने कहा, “इसके अलावा, उभरते हुए प्रतिभा केंद्रों और प्रतिष्ठित शैक्षणिक संस्थानों के घरों के रूप में, ये स्थान हमें भारत में अपने विविध प्रतिभा आधार को मजबूत करने और विकसित करने में मदद कर रहे हैं, जबकि हमारी उपस्थिति स्थानीय प्रतिभाओं के लिए नए रास्ते खोलती है।”

चालू वित्त वर्ष की पहली तिमाही के लिए, आईटी और सॉफ्टवेयर सेवा कंपनियों ने उच्च एट्रिशन दरों की रिपोर्ट करना जारी रखा, लेकिन ध्यान दिया कि ये दरें अब चरम पर हैं और आने वाली तिमाहियों में ठंडा होने की उम्मीद है। जबकि बेंगलुरु मुख्यालय वाली इंफोसिस ने 28.4 फीसदी, नोएडा की एचसीएल टेक्नोलॉजीज ने 23.8 फीसदी, माइंडट्री ने 24.5 फीसदी, विप्रो ने 23.3 फीसदी और टीसीएस ने 19.7 फीसदी की रिपोर्ट की।

एक ईमेल क्वेरी के जवाब में, विप्रो ने कहा: “महामारी के दौरान, कर्मचारियों की उम्मीदें फिर से बन गई हैं। केवल तीन वर्षों की अवधि में कार्यबल सीमाहीन करियर की ओर बढ़ रहे हैं, और कर्मचारी कहीं से भी काम कर सकते हैं। यह उभरता हुआ विकास, रिमोट वर्किंग और पर्याप्त कुशल तकनीकी प्रतिभा की आपूर्ति से अधिक डिजिटल परिवर्तन के विकास के साथ, कंपनी संस्कृति में बदलाव ला रहा है।

“कर्मचारी आज टीमों के भीतर और बड़े संगठन के साथ सामाजिक तरीके से जुड़ाव बनाना चाहते हैं और जरूरी नहीं कि एक औपचारिक सेटिंग हो। इसके अलावा, कर्मचारी चाहते हैं कि कंपनियां कार्य-जीवन संतुलन के चालक बनें, सहयोगी हाइब्रिड कार्य वातावरण स्थापित करें, तेजी से विकास के अवसरों को सक्षम करें, लचीला कार्य समर्थन प्रदान करें, और मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण के लिए जिम्मेदार हों। इन सभी कारकों को ध्यान में रखते हुए, हाइब्रिड काम करना विप्रो के लिए मुख्य आधार बना रहेगा, ”कंपनी ने कहा।